“教育行業將是5G和AI技術落地應用的重要領域。同時，5G和AI在教育行業的應用也可以加速新基建投資成本的回收。”

　　學生在使用訊飛智能學習機

　　2月24日，一個小視頻傳遍網絡：石頭當桌椅、雪山上一坐就是4個小時……視頻中的女生斯朗巴珍是江蘇食品藥品學院的大一學生，學校改為線上教學，由于斯朗巴珍家四周雪山環繞、網絡信號不穩定，所以她不得不爬到雪山上收看網課。西藏昌都移動在了解到這一輿情后，迅速制定解決方案。2月27日，昌都卡若區埃西鄉崗村下轄的波格村它青4G基站正式開通，斯朗巴珍家信號滿格了。

　　網課不僅僅對于偏遠地區學生的硬件配置是一個挑戰，即便是教培頭部企業，在推出免費課的第一天，也紛紛出現了服務器宕機的情況。面對突然涌上線的數以千萬的學生，許多教培企業不得不緊急擴容服務器，才得以保證后續直播課程的順利進行。

　　數億師生轉戰線上，讓我國教育信息化成果得以檢驗，也讓中國教育感受到了信息化的“技術洼地”。全新的在線教育場景，除了老師要適應“主播”身份外，還有賴于強大的信息化基礎設施、5G技術以及人工智能的應用。

　　中關村互聯網教育創新中心董事長楊丹表示，“教育行業將是5G和AI技術落地應用的重要領域。同時，5G和AI在教育行業的應用也可以加速新基建投資成本的回收。”

　　從“云考試”到教育超腦

　　深圳市第二高級中學高三（6）班學生王安奇剛做完手術，在病房里打開手機里科大訊飛智學網在線考試系統，準備“云考試”。

　　開考前15分鐘，學校通過網絡分發答題卡。每科開考前10分鐘，智學網“云”發卷。每科開考前5分鐘，學校通過網絡分發答卷，學生瀏覽試題，但不能動筆答題。開考之后，學生答題時，客觀題直接在終端上點選，主觀題則是在紙上書寫答題。考試結束鈴響，考生必須停筆。考試結束后，王安奇會進入智學網作業平臺上傳答案。

　　這是深圳市第二高級中學首次參與全市“云端統一測試”。此前，深圳中學亞迪學校、深中南山創新學校、石廈學校、北環中學等10所學校使用科大訊飛的智慧教育系統完成了“云考試”。

　　接到3月舉行深圳市高三年級線上統一測試的通知后，深圳市第二高級中學教務處便協調高三年級組與提供技術支撐的科大訊飛智學網的工程師們，組成專項工作組，多次舉行在線會議，商量此次線上測試各項事務的安排。

　　幾易其稿，最后才確定了最終的考試方案，直到考試前一天的夜里，老師們還在對考場設置和監考規定作調整。智學網工程師則要從技術上完成整個考試流程的系統構建，確保每個環節都落實到位，讓學生對考場有“身臨其境”的體驗。

　　智學網會對客觀題進行自動評分，主觀題則由老師在網上批閱；閱卷結束后學校可以將數據上傳平臺統計、分析和做出考情報告，實現教學、考試、評測數據的互聯互通和佐證。

　　不僅如此，“智學網”還提供了備、教、改、輔、研、管全方案，其智能批改功能幫助老師批改作業時間減少42%。“個性化學習手冊”根據學生薄弱點生成個性化“錯題集”，并推薦相應的變式題，提高學習效率。目前已應用于全國16000余所學校，服務師生超過2500萬人。

　　“云考試”“云開學”是后疫情時期科大訊飛推出的系列技術系統和技術解決方案。

　　人工智能賦能教育行業已久，隨著AI在語音語義識別、圖像識別、機器學習、算法追蹤、深度學習等方面的不斷突破， 監考判卷、課堂評估、答疑診斷，拍照搜題、分級閱讀、智能題庫、考情診斷……這些關于人工智能教育的設想已經“照進現實”。

　　據科大訊飛董事長劉慶峰向《瞭望東方周刊》介紹，科大訊飛正在探索AI+教育的多種可能，教育超腦就是其中一個。“教育超腦面向校園教學、安全、管理、生活、環境五大應用場景，助力課堂教學生動化、校園安全體系化、管理智能化、生活一體化、環境數字化，助推學生全面成長，教師專業發展和學校智慧管理。依托教育超腦，實現多維數據采集，以及基于知識圖譜的學情診斷和個性化學習資源推送，提升學生學習效率，助力因材施教。通過對教育現代化指標體系中的重點指標進行監控，在不同指標維度上對區域內的教育水平進行整體評估，幫助全面掌握區域內教育發展現狀，科學進行決策。”

　　“國家隊”背后

　　“國家中小學網絡云平臺”是疫情防控期間在線教育的“國家隊”。為構建好平臺內容，教育部從近年來全國開發的課程資源中擇優選取課程學習模塊，并由骨干特優教師補充錄制。同時，教育部還為高校推出了免費開放課程資源，涉及22個線上課程平臺、2.4萬門課程。

　　“國家隊”順利作業，其背后云平臺網絡建設的硬指標要求是“7000臺服務器，90T帶寬，可供5000萬名學生同時在線使用”。CDN（Content Delivery Network，內容分發網絡）是關鍵技術之一。

　　在線教育具有學習時間集中、峰值高并發大、業務彈性要求高的特點，對云服務的穩定性有很高的要求。華為云接受教育部部署，承擔了部分CDN的技術保障支持工作。

　　華為云穩定高效的CDN網絡，以及超100Tbps的帶寬儲備能力，能夠很好地承載在線教育業務，為“國家中小學網絡云平臺”的順利運行提供了有力的技術保障。平臺運行首日點擊量達800多萬人次，用戶除了覆蓋全國31個省（區、市）之外，還包含全球47個國家和地區。

　　“國家中小學網絡云平臺”還部分運行在百度智能云上。百度智能云提供了智能音視頻云解決方案、云主機等多項產品和服務，使平臺擁有了存儲、處理、分發海量視頻/文檔資源的能力。

　　中國移動克服疫情影響，僅用一周時間便完成了12.69T帶寬和600臺移動云主機擴容，開通了流速為16000條/秒的短信平臺。

　　近年來，我國公共基礎設施建設發展迅猛，網絡覆蓋絕大部分鄉村，教育信息化取得長足發展，中小學（含教學點）聯網率達98.4%，為大多數老師學生在家、在校開展在線教育提供了可能。

　　比如，中國教育電視臺《同上一堂課?直播課堂》覆蓋了全國偏遠農村網絡信號弱或有線電視未通達家庭，新增覆蓋人口2.95億。

　　疫情讓“云教學”從“少數變成了多數”，讓此前大多數從未接觸過網絡教育的家庭、家長、學生，沒有做過“主播”的老師，都成了“網絡人”。

　　“龐大的‘新用戶’體量帶來的行業變化，會是一種教育理念的徹底社會性變革。” 會暢教育CEO戴元永說。

　　華為云中國區銷售總裁馮其友說，“在線教育的未來并不是把課堂搬到線上，而是要借助云、AI、5G等數字化技術，融合重塑在線教育新形態，實現線上的個性化、智慧化教育。”后疫情時期，華為云又推出365創新升級包，驅動在校教育智能升級。

　　教育行業如何搭上新基建這趟快車，成為2020年全國兩會關注的熱點話題。

　　智慧教育是教育新基建的重點應用場景。這是一種創新的教育形態，依托5G、云計算、人工智能等新一代信息技術，在物聯化、智能化、感知化、泛在化的新型教育環境下實施。

　　2020年3月，發改委和工信部聯合發布《關于組織實施2020年新型基礎設施建設工程(寬帶網絡和5G領域)的通知》，明確將“5G+智慧教育”作為七大5G創新應用工程之一。

　　根據通知要求，基于5G、VR/AR、4K/8K超高清視頻等技術，打造百校千課萬人優秀案例，探索5G在遠程教育、智慧課堂/教室、校園安全等場景下應用，重點開展5G+高清遠程互動教學、AR/VR沉浸式教學、全息課堂、遠程督導、高清視頻安防監控等。

　　3月6日，中國電信集團拉薩分公司當雄電信局的技術人員在烏瑪塘鄉巴嘎村幫助村民調試無線網絡，方便偏遠牧區學生上好網課（晉美多吉/攝）

　　公平質量兩手抓

　　“推動教育新基建其實有兩個方面的重要意義，一是促進教育公平，二是提升教育質量。”十三屆全國政協常務委員兼副秘書長、民進中央副主席、中國教育學會第八屆理事會學術委員會顧問朱永新對《瞭望東方周刊》說。

　　當網課成為實現“停課不停學”的主要手段，平時就存在的“數字鴻溝”問題就顯得更加突出。“國家隊”一直在努力，但部分學生還是因無智能手機、無電腦、無網絡等原因無法上網課。即便在城市，“網絡接入也做不到全民接入，尤其是貧困家庭；網絡設備智能化程度不高，師生在線互動不夠充分；課程設置大數據支撐力度有待提高。” 中國社會科學院社會發展戰略研究院研究員田豐說。

　　今年3月，工信部印發通知，提出加快農村偏遠地區網絡覆蓋，著力解決網速慢、信號弱等問題，及時做好疫情重點地區、臨時教育教學場所等區域的網絡保障。教育部則印發《關于加強“三個課堂”應用的指導意見》，明確到2022年，全面實現“專遞課堂”“名師課堂”和“名校網絡課堂”等“三個課堂”在廣大中小學校的常態化按需應用目標。該意見尤其著重提出，要全力補齊農村薄弱學校和教學點在“三個課堂”硬件設施與軟件資源等方面的短板。

　　“停課不停學”讓全社會開放教育資源得到極大地釋放與協同，實踐者、參與者對在線教育的認識全面提升，推動了我國教育的多維創新。許多學校主課堂開始主動與在線教育企業合作，提升校園課堂的智慧化水平。

　　北京四中網校創始人黃向偉認為，技術與教學深度融合，將影響教育的主戰場——學校課堂上。“未來教育行業將會出現‘三個融合’，即‘跨平臺融合’滿足教學工具的需求，‘跨資源融合’滿足教學資源的需求，‘跨體制融合’滿足教育主管部門與教育科技企業、教育服務企業整合的需求。”黃向偉說。

　　“若能夠利用5G技術全面解決網絡接入問題，用人工智能教學平臺實現學習設備聯動、課堂場景控制，用大數據評估教學效果，真正做到因材施教，在線教育未來發展相當可期。尤其是在線教育突破了時空限制，突破城鄉差距、貧富差距、階層差異，讓每一個孩子都有平等機會和低廉成本去聽最優秀老師的課程，學習最新的知識，將是對維護教育公平的極大幫助，甚至可能在此基礎上形成新的教育理念、新的教育方式和新的教學規律，為新基建帶來最大限度的社會效益。”田豐說。記者張靜