新華社北京２月３日電（記者齊中熙、樊曦）隨著春運(yùn)的正式啟動，鐵路客流壓力逐漸加大。２日，全國鐵路發(fā)送旅客約８５０萬人次，增開旅客列車６００余列。為保障旅客安全、舒心出行，鐵路和相關(guān)部門加強(qiáng)春運(yùn)服務(wù)和安全管理。

　　春運(yùn)期間，山東高鐵網(wǎng)絡(luò)就新增２２個(gè)新城市高鐵站。為讓旅客有更好的乘車體驗(yàn)，濟(jì)南鐵路局集團(tuán)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)＋”手段，讓鐵路春運(yùn)越來越智能。他們在青島站推出全國首個(gè)站內(nèi)精準(zhǔn)導(dǎo)航ＡＰＰ，可引導(dǎo)旅客至所乘車次的候車區(qū)、檢票口和站臺，誤差不超過２米；青島北站設(shè)有全國首家鐵路無人超市、１０００個(gè)共享按摩座椅；這里還有全國鐵路最先進(jìn)智能監(jiān)控系統(tǒng)，能自動識別區(qū)域內(nèi)旅客密度，自動勸阻旅客進(jìn)入站臺端部，對危及安全的異常情況及時(shí)報(bào)警。

　　為保障旅客順利出行，南昌鐵路局集團(tuán)進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)輸能力，春運(yùn)期間加開旅客列車１１２對。他們在南昌、福州、廈門等車站的服務(wù)臺隨時(shí)受理旅客出行難題，并專門設(shè)置重點(diǎn)旅客候車區(qū)，提供購票、進(jìn)站、檢票“三優(yōu)先”服務(wù)。另外，還在贛閩兩省地市級以上的車站售票廳增設(shè)“咨詢服務(wù)臺”，切實(shí)為旅客做到精準(zhǔn)服務(wù)。

　　西成高鐵今年首次服務(wù)春運(yùn)，日運(yùn)輸能力是寶成鐵路的４倍。春運(yùn)期間，西安鐵路局集團(tuán)增開列車７９．５對，開行總對數(shù)最高達(dá)到４２５對，創(chuàng)歷年春運(yùn)新高。此外還加開了西安至北京、上海方向５對“夜間”高鐵列車。西安北站自主研發(fā)了重點(diǎn)旅客接送站服務(wù)管理系統(tǒng)，通過掃描接送站人的身份證和被接送人的車票信息，開具接送站憑證及二維碼，旅客可以更加精準(zhǔn)方便的使用服務(wù)。

　　今年春運(yùn)，全國有３０００余公里新建高鐵投入運(yùn)營，在加強(qiáng)調(diào)度指揮同時(shí)，保障電力安全也是安全運(yùn)營的重點(diǎn)。國網(wǎng)樂清市供電公司積極與當(dāng)?shù)罔F路部門聯(lián)系，結(jié)合春運(yùn)期間用電負(fù)荷大增幅加的情況，加強(qiáng)了電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方式，對重要供電線路增加紅外測溫巡視頻次，實(shí)時(shí)掌握供電設(shè)備健康狀態(tài)。國網(wǎng)建德市供電有限公司根據(jù)今年的春運(yùn)特點(diǎn)，組織安全專項(xiàng)檢查組深入火車站、鐵路沿線等，對涉及的線路以及變電站等設(shè)備進(jìn)行巡查檢修，對老化和超負(fù)荷運(yùn)行的線路設(shè)備進(jìn)行及時(shí)更換，確保設(shè)備不留死角。

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