新華社北京12月24日電 12月25日出版的第24期《半月談》刊發(fā)記者李勇、李松采寫(xiě)的文章《背靠“一張網(wǎng)”，基層不愁也不慌》。全文摘要如下：

　　現(xiàn)今，許多基層干部需要“網(wǎng)上辦公”。只是，基層治理網(wǎng)格化有時(shí)沒(méi)給基層減負(fù)，卻給上級(jí)“甩鍋”帶來(lái)了方便。理順網(wǎng)格構(gòu)造，讓網(wǎng)格真正發(fā)揮效能，重慶銅梁區(qū)的辦法在基層還真“要得”！

　　“一網(wǎng)整合”，基層力量攥成拳

　　在一些地方的網(wǎng)格化治理中，各個(gè)網(wǎng)格實(shí)際上各自為戰(zhàn)，職責(zé)交叉，“留白”不少。“網(wǎng)格林立，卻做不到資源共享、信息互通，結(jié)果就是人沒(méi)少派、錢(qián)沒(méi)少花、事還沒(méi)辦好。”銅梁區(qū)委書(shū)記唐小平告訴半月談?dòng)浾摺?/p>

　　如何讓基層治理真正實(shí)現(xiàn)“人在網(wǎng)中走、事在網(wǎng)中辦、矛盾糾紛網(wǎng)中化解”？銅梁干部認(rèn)為，關(guān)鍵是要科學(xué)梳理網(wǎng)格化治理流程，讓“末梢”也能資源充足、反應(yīng)靈敏，“大腦”更能做到部門(mén)聯(lián)動(dòng)、高效處置。

　　怎么辦？銅梁想到了做減法，將治理資源向基層下沉，變“多網(wǎng)”為“一網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)基層問(wèn)題、群眾訴求“一網(wǎng)兜住、一網(wǎng)打盡”。

　　“我們正在試點(diǎn)，推動(dòng)1000多名原本分散在多個(gè)部門(mén)網(wǎng)格的治理力量，比如說(shuō)城管協(xié)管員、綜治巡邏員、食藥監(jiān)協(xié)管員，轉(zhuǎn)身份、變職責(zé)，統(tǒng)一聘為社區(qū)專(zhuān)職平安員，全部進(jìn)入全區(qū)131個(gè)社會(huì)治理網(wǎng)格，充實(shí)基層治理力量。”銅梁區(qū)社會(huì)治理創(chuàng)新中心主任左春華說(shuō)，平安員集信息采集、矛盾調(diào)解、隱患排查、為民服務(wù)等職責(zé)于一身，“一格多員、一員多用”。

　　“社區(qū)基層干部直面群眾，過(guò)去苦于人力不足、資源不夠，想回應(yīng)群眾訴求，心有余而力不足。”蒲呂街道政法書(shū)記唐林說(shuō)，變“多網(wǎng)”為“一網(wǎng)”讓網(wǎng)格員隊(duì)伍從部門(mén)“方面軍”變成社區(qū)“集團(tuán)軍”，基層干部的力量就此攥成了拳頭。

　　“一鍵響應(yīng)”，件件訴求有回音

　　在逐步統(tǒng)一基層治理網(wǎng)格基礎(chǔ)上，銅梁區(qū)依托區(qū)社會(huì)治理創(chuàng)新中心這一平臺(tái)，建立區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)社會(huì)治理指揮中心，“指揮大腦”逐步運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

　　借力大數(shù)據(jù)，公安、應(yīng)急等部門(mén)實(shí)現(xiàn)信息整合；區(qū)級(jí)部門(mén)直接入駐指揮中心，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題聯(lián)動(dòng)解決，群眾訴求“一鍵響應(yīng)”……在銅梁區(qū)社會(huì)治理指揮中心，半月談?dòng)浾呖吹剑黝?lèi)上報(bào)線索、職能部門(mén)處置情況等信息在屏幕上不斷滾動(dòng)。這里連著每一名基層平安員，也連著每一個(gè)政府職能部門(mén)。平安員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，職能部門(mén)的處理意見(jiàn)，都有完整記錄，辦結(jié)時(shí)間清清楚楚。

　　銅梁區(qū)社會(huì)治理創(chuàng)新中心信息受理科負(fù)責(zé)人陳鵬洲說(shuō)，村（社區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）無(wú)法處理的問(wèn)題可上報(bào)至區(qū)級(jí)平臺(tái)，后者會(huì)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)解決。

　　“一路暢通”：基層吹哨真管用

　　基層干部頭疼的事，莫過(guò)于“責(zé)任層層甩，辦事件件愁”。正如左春華所言，“很多治理難題發(fā)生在基層，解決問(wèn)題的藥方其實(shí)在上面”。怎么把藥方送下來(lái)？唐小平的回答很堅(jiān)決：“從機(jī)制建設(shè)著手。”

　　以基層醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)為例，近年來(lái)由于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力弱化，醫(yī)生工作積極性不高，不少群眾生病不得不往上級(jí)醫(yī)院跑，加劇了“看病難、看病貴”。

　　銅梁區(qū)意識(shí)到，求解這類(lèi)問(wèn)題，不能一味給基層壓擔(dān)子，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)得動(dòng)起來(lái)。由區(qū)深改辦牽頭，衛(wèi)健委、人社局、醫(yī)保局等密切配合，把基層醫(yī)務(wù)人員“干多干少、干好干差一個(gè)樣”的分配格局統(tǒng)統(tǒng)打破，實(shí)行多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)得，基層醫(yī)生和干部的精氣神都不一樣了。

　　越是尖銳的基層矛盾，越需要上級(jí)用擔(dān)當(dāng)幫基層“解套”。“征地拆遷的矛盾牽涉部門(mén)太多，基層權(quán)限太小。”銅梁區(qū)土地房屋征收管理辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，如今，面對(duì)此類(lèi)矛盾，銅梁區(qū)的基層干部不必再“死扛”，信訪、規(guī)劃、公安等部門(mén)及時(shí)聯(lián)動(dòng)，怨氣讓溝通的活水消除了。

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 施歌