國辦通報政府網站、政務新媒體檢查結果

　　受檢政府網站、政務新媒體合格率均逾91%

　　按照《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》，2020年7月—10月，國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室對各地區、各部門政府網站和政務新媒體及相關監管工作進行了檢查。

　　北京青年報記者從國辦信息公開辦獲悉，此次檢查結果顯示總體合格率超91%。相關負責人接受采訪表示，檢查的目的在于促進政府網站和政務新媒體整體水平的提升，讓百姓獲取政策信息、開展線上咨詢和辦事更加便捷高效。

　　考核標準提高總體合格率降低

　　此次共檢查政府網站328個（含153個門戶網站），總體合格率91.8%。

　　相比于此前檢查，總體合格率有所降低。北青報記者了解到，相關數值降低并不意味著各地各單位政府網站運維質量降低，而是因為2019年出臺的檢查指標標準更高了，與以往檢查多注重是否存在“僵尸”“睡眠”等底線問題不同，此次檢查對網站各項功能均做了進一步細化要求，例如加入政策解讀、智能搜索等指標。

　　受檢的61個國務院部門中，市場監管總局、國家發展改革委、水利部、交通運輸部等單位的政府門戶網站得分較高，公安部、中國氣象局、國家藥監局、稅務總局、農業農村部、應急部、海關總署等單位的政府門戶網站總體較好。

　　此次共檢查政務新媒體728個，其中地方政府及其部門開設的政務新媒體417個、國務院部門及其內設機構開設的政務新媒體311個，總體合格率91.9%。北京、天津等16個地區和外交部、教育部等39個國務院部門的政務新媒體合格率達100%。

　　網站和新媒體監管被納入考評

　　此次檢查結果表明，政府網站和政務新媒體成為深化政務公開、提升政府治理能力的重要抓手。檢查發現，面對突如其來的疫情，各級政府網站和政務新媒體快速響應，31個省（自治區、直轄市）政府門戶網站均在顯著位置開設疫情防控專題專欄，密集發布防控工作動態。北青報記者注意到，北京市政府門戶網站還開設“復工復產”惠企政策兌現專題，為企業設立稅費減免、首貸服務、租金減免等專屬頁面。

　　此外，各地區、各部門積極運用政府網站和政務新媒體發布政策措施，群眾“掌上看”“指尖辦”已成為常態。例如，浙江省“浙里辦”移動客戶端推進“一證通辦”,群眾只需提交1份材料,就可辦理新生兒出生醫學證明、戶口、社保、醫保4個事項。

　　觀察此次檢查結果可以發現，集約共享成為各地打通多平臺政務信息的有效嘗試。據初步統計,已有39.5%的地方政府網站遷入省(自治區、直轄市)集約化平臺運行,基層網站“散小孤弱”、重復建設等問題得到初步解決,技術及安全運維壓力得到緩解。11個政府網站集約化試點地區通過建設統一信息資源庫深化數據融通、服務融通、應用融通,大力推進政策信息“一網通查”、互動交流“一網通答”、辦事服務“一網通辦”、數據資源“一網通管”。

　　值得提到的是，本次檢查將各地區、各部門政府網站和政務新媒體監管工作納入考評。總的來看，各地區、各部門積極落實監管責任，基本實現常態化監管。

　　明年1月底前報送整改情況

　　國辦信息公開辦相關負責人也坦言，雖然近幾年政府網站、政務新媒體的建設管理水平大幅改善，但目前仍有一些地方和部門運用政府網站和政務新媒體的能力水平有待提高。

　　此次檢查發現，個別政府網站和政務新媒體仍然存在信息不更新、服務不實用、互動不回應等問題。如云南省“昆明市西山區政府”網存在多個空白欄目,浙江省“浙江公路”微博3年未更新,湖北省“荊門市人民政府”移動客戶端安裝后無法打開等。此外,抽查的政府門戶網站中52.3%存在辦事指南不規范、內容不完整等問題,少數網站仍未建立聽民意、匯民智渠道,企業和群眾在線辦事、咨詢政策存在困難。

　　檢查結果顯示，98.0%的政府門戶網站開設了政策解讀欄目,63.4%做到解讀稿與相關政策文件聯動發布,45.1%在5個工作日內對簡單常見咨詢作出答復,20.3%能在1個工作日內答復。但檢查同時指出，一些地方和部門政策解讀針對性不強。如河北省“贊皇縣人民政府”網解讀稿大篇幅照搬文件,無實質性解讀內容;四川省“色達縣人民政府”網、青海省“同德縣人民政府”網未發布對本級政府文件的解讀;湖北省“枝江市人民政府”網未開設政策解讀欄目等。

　　檢查通報要求各地區各部門進一步提高政治站位,強化日常監管。進一步加強內容建設,提升服務水平。如提升政府網站和政務新媒體在線辦事體驗，推進數據同源、服務同根,實現一次認證、一網通辦。全鏈條加強政務信息管理,持續推進集約化建設,加強個人信息保護。政務新媒體方面，針對群眾反映強烈的“僵尸”“空殼”等“指尖上的形式主義”問題,將有序開展清理整合,切實減輕基層負擔。

　　此次檢查還要求各地區各部門，在明年1月31日前將相關整改情況及第四季度政府網站和政務新媒體檢查情況,報送國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室。（記者 李巖）

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責任編輯： 邱麗芳