新華社北京5月28日電（記者楊光、衛(wèi)婧）近日，由國務院辦公廳電子政務辦公室委托中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心開展的2019年度網(wǎng)上政務服務能力（政務服務“好差評”）第三方調(diào)查評估結(jié)果發(fā)布。

　　報告顯示，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的發(fā)展，以政務服務APP、小程序、公眾號為代表的移動政務服務渠道不斷擴展，為實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的便民利企服務，完善政民互動，促進政務服務快速發(fā)展提供了重要平臺。2019年，各地區(qū)順應移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，以“移動辦事”為牽引，構(gòu)建全渠道、全方位、全區(qū)域的“無處不在”政務服務，陸續(xù)推出“一證通辦”、“無感通辦”等移動創(chuàng)新實踐，全國一體化政務服務平臺移動端建設發(fā)展也取得顯著成效，正逐漸成為政務服務的重要渠道。

　　中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心主任、國家電子政務專家委員會副主任王益民表示，2019年，各地區(qū)積極依托全國一體化政務服務平臺，從民生角度切入，大力推進推廣“無感通辦”“一證通辦”服務，有效拉近了政府與民眾之間的距離，進一步提升了政府為民服務水平，提高了群眾的滿意度，開啟了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的政府治理新途徑。

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責任編輯： 王佳寧