新華社鄭州3月13日電 題：以“定制服務”助企業(yè)防控疫情和恢復生產(chǎn)——河南鶴壁“服務管家”促進企業(yè)復工復產(chǎn)
新華社記者劉高陽
位于豫北平原的鶴壁中小企業(yè)“藏龍臥虎”，有數(shù)家都是行業(yè)里的“隱形冠軍”。在疫情防控和復工復產(chǎn)的過程中，鶴壁市發(fā)揮派駐各企業(yè)的“服務管家”的作用，以“定制服務”幫助企業(yè)防控疫情和恢復生產(chǎn)，和企業(yè)結下了深厚的“戰(zhàn)斗友誼”。
防控到位 促進加速復產(chǎn)
“上面是客戶點名要求我們盡快復工，下面是幾千名員工的疫情防控。”鶴壁耕德電子總經(jīng)理瞿和軍說，“這次疫情，企業(yè)壓力很大。”
鶴壁市工業(yè)基礎好，中小企業(yè)多，用工量大，常住人口常年比戶籍人口多五六萬。耕德電子就是一家勞動密集型企業(yè)，主要為華為生產(chǎn)手機中板，該企業(yè)滿負荷運行時有4600多名員工。
每個復工的員工，都是一份對安全的承諾。這其中的事無巨細，都是“服務管家”和企業(yè)共同的責任。
“畢竟一人感染，可能園區(qū)都要封閉，這樣對企業(yè)損失更大。”王秀杰說，“所以企業(yè)在防控上愿意投入，我們采取了很多有針對性的措施。”
在耕德電子的廠房，記者看到，員工都戴著公司發(fā)放的口罩認真工作。食堂門口，一米五排隊間隔線從食堂外一直延伸到食堂內，工人們分五個時間段吃飯，食堂內每張餐桌上都放置了隔離板并標號。
得益于前期充分的準備，目前，耕德電子有序復工正在加速，員工數(shù)量已經(jīng)從春節(jié)剛過的300多人，增加到近4000人。
“要說這次疫情，企業(yè)最大的收獲就是和政府之間的磨合，特別是和我們的‘服務管家’越來越默契，幫助我們解決了太多的問題。”瞿和軍說，“可能以前還沒有那么熟悉，現(xiàn)在見面就很親切。”
保證用工 打通生產(chǎn)血脈
“現(xiàn)在企業(yè)最著急的問題就是用工。”鶴壁市人社局副局長董春根說，“現(xiàn)在企業(yè)都想補回二月份空白期的產(chǎn)能，用工需求量更大了。”
解決了用工，就給企業(yè)生產(chǎn)打通了血脈。作為鶴壁天海電子信息系統(tǒng)有限公司的“服務管家”，最近一個多月來董春根幫助企業(yè)解決最多的，就是協(xié)調員工體檢、辦出入證，幫企業(yè)招工。
“因為有一批預定年后交付的裝備需要進行最后的總裝，我們2月3日就申請復工了。”天海電子黨委書記董文凱說。
一邊是企業(yè)篩出名單，一邊是“服務管家”直接到社區(qū)協(xié)調員工體檢、辦理出入證、健康證。一天一夜時間，77名本地員工回到車間復產(chǎn)，順利交付了這批裝備。
為了解決企業(yè)的用工，董春根不久前專門到鶴壁周邊的湯陰縣等地招工。同樣是一天一夜時間，440多名工人連夜體檢，辦好健康證，走上了鶴壁市各企業(yè)的工作崗位。
“按照最新的社保免減緩降政策，我們初步算了一下，今年能減少成本700多萬元。”董文凱說，“服務管家”還持續(xù)為企業(yè)送來用工最新政策，“這錢對企業(yè)來說可不算少。”
企業(yè)與“服務管家”各盡責
“我本來是要隔離十四天的，但是在我們的‘服務管家’的協(xié)調下，給我安排做了核酸檢測，三天出結果，就可以復工了。”河南仕佳光子常務副總裁吳遠大博士說，“前提是我在北京已經(jīng)自我隔離了二十多天。”
在鶴壁的企業(yè)走訪，企業(yè)負責人總在感慨疫情期間與“服務管家”的“并肩戰(zhàn)斗”。
仕佳光子科技股份有限公司研發(fā)生產(chǎn)的光分路器芯在全球市場占有率達到50%以上，對于他們而言，早一天復工，客戶流失到海外競爭對手那里的可能性就低一分。
在生產(chǎn)汽車連接器的鶴壁天海汽車電子集團，及時復工，讓他們拿穩(wěn)了特斯拉的訂單。“本來是四月份的貨，別人供不來，現(xiàn)在特斯拉三月份就要求我們供。”董事長張景堂說，“‘服務管家’前期幫我們做的復工準備發(fā)揮了很大的作用。”
鶴壁市介紹，目前，鶴壁市有20名經(jīng)濟部門的副縣級干部擔任重點企業(yè)“服務管家”，各縣區(qū)還有235名科級干部作為企業(yè)“服務管家”。2019年，他們幫助189家企業(yè)解決用工1.1萬人次，融資24.5億元。
在今年的這場疫情阻擊戰(zhàn)中，“服務管家”在冬天里給企業(yè)送來了柴，添上了火，共同努力，把疫情的影響降得更低。
