新華社深圳3月5日電 題：一堂堂網(wǎng)課、一通通電話、一次次找件——那些在抗疫中閃爍的微光
新華社記者趙瑞希
新冠肺炎疫情防控期間，眾多志愿者盡自己所能，散發(fā)微光，幫助他人。
他們來自各行各業(yè)，有的是教師，有的是心理咨詢師……做著一件件“小事”，留下一個個溫暖的故事。
一堂堂網(wǎng)課
“寶貝，作業(yè)寫完了嗎？”
“寫完了。”
“那我先看一下你的作業(yè)。你今天學(xué)了小數(shù)的意義，對嗎？”
下午四點，深圳市南園小學(xué)數(shù)學(xué)老師田美玲打開微信視頻，給正在讀四年級的李悅（化名）進(jìn)行一對一的遠(yuǎn)程輔導(dǎo)。
李悅的父母都是醫(yī)生，疫情期間，白天只有她一人在家。小小年紀(jì)的她，已學(xué)會了自己做飯。
為了讓奮戰(zhàn)在疫情防控一線的醫(yī)護(hù)人員安心，深圳福田區(qū)團(tuán)委組建了教師志愿服務(wù)隊，為醫(yī)務(wù)人員子女提供小學(xué)一年級至高中三年級、涵蓋語數(shù)英生化地心理等科目的線上輔導(dǎo)。成立當(dāng)天，教師志愿者就達(dá)到264人。
“這次的義工活動，剛好契合我的職業(yè)，能幫上一點點忙，很開心。”田美玲說。
報名當(dāng)天，田美玲就對接上兩名小學(xué)四年級學(xué)生。在完成好自己兩個班網(wǎng)上教學(xué)任務(wù)的同時，她從2月24日起每周再給兩個孩子每人各上三節(jié)課。“我還可以再接一個孩子的輔導(dǎo)課。”
“疫情不結(jié)束，義務(wù)輔導(dǎo)就不結(jié)束。”田美玲說，“只希望疫散花開時，能跟我輔導(dǎo)的兩個孩子見個面。”
一通通電話
“在酒店里隔離了這么長時間，覺得很憋得慌，喘不上氣……”
“我已經(jīng)跟現(xiàn)場醫(yī)生溝通過了，他可以幫你開抗焦慮的藥，也可以找精神科醫(yī)生過來幫你進(jìn)行診療。如果你覺得房間通風(fēng)不好，酒店可以給你換間房。無論你選哪個，我都支持你。”
在心理咨詢師謝崇的疏導(dǎo)下，來電的張敏（化名）選擇先自行調(diào)節(jié)心理狀態(tài)的方式。第二天，身處湖北武漢的她來電說：“我感覺自己好一些了。”
針對疫情防控期間部分人可能出現(xiàn)心理行為問題，國家衛(wèi)健委先后發(fā)布了兩份文件，要求將心理危機(jī)干預(yù)、心理援助熱線納入疫情防控工作中。
1月28日，謝崇加入中國心理學(xué)會等機(jī)構(gòu)在阿里健康上發(fā)起的心理援助活動。1月30日，他又參加了深圳福田發(fā)起組建的心理援助隊伍。
謝崇已經(jīng)接了30多個來電。“有的人來電只是想了解一些實際性的信息，比如疫情期間的買藥方式；有的人處于焦慮情緒，甚至出現(xiàn)軀體性反應(yīng)，需要疏導(dǎo)……不論是哪一種，我都希望在他遇到困難時，能找到幫他的渠道，最起碼也能給他一些陪伴。”
“碰到了，我就去做。大家都是平凡的人，做些力所能及的事而已。”他說。
一次次找件
“我看不清，你能幫我找一下嗎？”
“好的。您住哪棟哪戶？收件人叫什么？”
疫情期間，快遞、外賣不能送進(jìn)家門，只能堆放在小區(qū)門口。在深圳福田翰嶺院小區(qū)里服務(wù)的志愿者隋鈺，常常受托幫老人家找快遞。
“小區(qū)里住了幾千人，物業(yè)忙不過來。我就住這兒，就留在自己小區(qū)服務(wù)了。”已經(jīng)參與志愿服務(wù)13年的隋鈺說。
幫忙找快遞、送快遞、整理廢棄的快遞包裝、勸導(dǎo)居民申報信息、測量體溫……是她在小區(qū)里的主要服務(wù)內(nèi)容。
“現(xiàn)在跟人說話得拉開距離，我覺得自己的嗓門都變大了。”她說。
此前，居家辦公的隋鈺在處理好工作后，大多數(shù)時間都在小區(qū)里幫忙，服務(wù)時長已超過100小時。如今已經(jīng)返崗復(fù)工的她說：“周末會繼續(xù)在小區(qū)里服務(wù)，貢獻(xiàn)自己的一份力量。”
