“家里有沒(méi)有人發(fā)燒？”“有沒(méi)有接觸過(guò)武漢來(lái)甘人員？”“是蘭州本地人嗎？”……穿過(guò)消毒區(qū)，經(jīng)過(guò)雙層“守門醫(yī)生”的系列流行病史詢問(wèn)及體溫測(cè)量后，來(lái)自隴南市一鄉(xiāng)村的王翠帶著生病的父親往甘肅省人民醫(yī)院的心內(nèi)科走去。
日前，甘肅將新冠肺炎疫情防控應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，由“一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)”調(diào)整為“省級(jí)三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)”。在此背景下，為滿足民眾基本醫(yī)療需求，維持正常醫(yī)療服務(wù)秩序，甘肅境內(nèi)多家醫(yī)院多措保障疫情防控和醫(yī)療服務(wù)“兩不誤”。
近日，記者實(shí)地探訪了甘肅幾家三甲醫(yī)院，了解到普通患者在疫情防控降級(jí)后的就診流程。
王翠說(shuō)，來(lái)之前她從省人民醫(yī)院的官網(wǎng)及微信公眾號(hào)上已經(jīng)了解了相關(guān)診療信息，提前預(yù)約掛了號(hào)，“詢問(wèn)、測(cè)量、登記，從醫(yī)院大門到心內(nèi)科用了10多分鐘”。
該院門診部主任醫(yī)師劉勤接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)提到，目前每天門診量達(dá)2000多人，雖只達(dá)到以前的一半，但疫情期間算患者較多了，大多來(lái)自基層。
據(jù)了解，該院設(shè)置了三道預(yù)檢分診“關(guān)卡”，采取“一人一診一室”措施，通過(guò)預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約檢查，醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)分工合作，有序引導(dǎo)患者分流就診，減少人群聚集，最大限度減少院內(nèi)交叉感染。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，醫(yī)院門口設(shè)有監(jiān)測(cè)點(diǎn)和發(fā)熱病人預(yù)檢分診點(diǎn)，用紅、藍(lán)兩條通道引導(dǎo)發(fā)熱和普通患者。人工掛號(hào)及就診等候區(qū)，所有人相距一米左右。每個(gè)診室只有一名醫(yī)生和一名患者，醫(yī)生佩戴好口罩、護(hù)目鏡等，診完不忘給患者科普疫情相關(guān)知識(shí)。門診大廳屏幕上滾動(dòng)播放“戴口罩、勤洗手、測(cè)體溫、勤消毒”的提示語(yǔ)。
蘭州市民趙瑞的父親，因腎功能衰竭需要維持定期治療，大年初一、初三都未曾落下。趙瑞說(shuō)，疫情以來(lái)，他陪父親去血液凈化中心，注意到工作人員提前對(duì)病房區(qū)、陪護(hù)區(qū)進(jìn)行消毒、通風(fēng)，房間配置免洗手消液，“坐過(guò)的板凳、摸過(guò)的扶桿都一一消毒，很細(xì)致”。
該中心護(hù)士豆芳從醫(yī)已有18年，她說(shuō)，目前只許一人陪護(hù)，拒絕探視。疫情突襲，護(hù)士兼顧患者及陪護(hù)的第三道關(guān)卡檢測(cè)，她們?cè)揪汀盁o(wú)假日”的工作更加繁重。
從早上7點(diǎn)半工作至下午，豆芳略顯疲憊，眼睛里有紅血絲。提及疫情下工作的辛苦，她說(shuō)，“有時(shí)要加班至次日凌晨?jī)牲c(diǎn)，手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)。已經(jīng)1個(gè)多月沒(méi)見(jiàn)過(guò)孩子了。”
在這里，普通門診、住院，特別是針對(duì)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人等重點(diǎn)人群的醫(yī)療服務(wù)，以及糖尿病、腎病、尿毒癥等需要維持定期治療患者的醫(yī)療需求都獲得了持續(xù)、穩(wěn)定的保障。從1月25日至目前，門診近3萬(wàn)人次，入院3000余人次。
在另一家三甲醫(yī)院——蘭州大學(xué)第二醫(yī)院，門口顯眼處設(shè)置“就診須知”的提示牌及橫幅，滾動(dòng)屏幕及廣播不停播放防疫及就診知識(shí)，地面粘貼“發(fā)熱門診”的指示箭頭，引導(dǎo)民眾有序就醫(yī)。?(閆姣)
