新華社天津2月11日電（記者劉惟真）近日，新冠肺炎確診患者數量不斷增加，疫情防控形勢仍然嚴峻。目前，不少公眾和一線工作人員都存在著不同程度的焦慮情緒。面對疫情，如何疏解焦慮，為自己的心靈撐起“安全傘”？不妨試試這份專家開出的“心理處方”。
公眾：焦慮擔憂怎么疏解？
當前，“信息過載”現象與“返工潮”的到來往往容易給公眾帶來焦慮情緒。
“大家對疫情的關注要適度，多關注官方信息，要能夠給信息按下‘暫停鍵’。每個人的信息耐受程度不同，如果刷了一會消息，已經覺得自己情緒有比較大的波動，那么就要趕快抽離出來，減少關注時間。”天津市心理援助熱線負責人張寶霞說。
隨著多地企業陸續開始復工，張寶霞建議，工作人員需要通過官方渠道認真了解復工后的疫情防護知識，對工作場地進行定期消毒、通風，營造安心的工作環境，并通過積極投入工作緩解焦慮。
此外專家提醒，面對疫情，需要特別注意保護老年人和青少年的心理健康。
“疫情期間，我們應該對居家的老年人給予更多心理支持，多與他們溝通，幫他們科學地認識疫情。對于青少年兒童，一方面父母要調適好自己的狀態，不要把焦慮情緒傳遞給孩子；另一方面，也應該合理地安排孩子學習、娛樂的時間，在疫情期間多安撫、陪伴，讓孩子平穩地度過這個階段。”張寶霞說。
一線工作者：疲憊無助如何應對？
在這場疫情“阻擊戰”中，衛生、交通、社區工作者等許多行業的工作人員堅守在一線，需要及時紓解壓力。
對此，天津市安定醫院院長李潔建議，如果感到疲憊、愧疚、無助等負面情緒，一線工作者可以想象自己穿上了一件心理“防護服”，罩上情緒隔離的“金剛罩”，讓自己的心靈少受或免受傷害。也可以進行深呼吸、冥想，多做一些方便的運動等。
“有關單位需要合理為一線工作者設置工作的持續時間，適當輪休。也可以通過在休息區播放輕音樂等方式，讓他們更快得到放松。”李潔說。
患者、隔離觀察者：怎樣積極調節情緒？
面對突發負性事件，很多患者和隔離觀察者會覺得手足無措。專家建議，此時亟須增強信心，保持心情的穩定。
“當被隔離在家或者住院的時候，可以嘗試觀察所處環境中能夠帶來安全感的信息，比如嚴格防控的住院環境、積極響應的醫護人員、目前實施的防護措施等。重復告知自己這些客觀存在的安全信息，不斷地進行心理暗示，能夠調整我們的消極認知。”李潔說。
確診患者更需要積極調節情緒、配合治療。李潔介紹說，擔心、焦慮、害怕的情緒是對突發事件的正常反應，患者要接納、允許自己有這些情緒，并適度進行宣泄。
“可以暢想一下自己出院后想做的事，也可以在確保安全的前提下，成為助人者，比如在線上幫外界的公眾介紹情況、通過電話鼓勵同樣在治療的親友等。”李潔說。
