過去一年，全世界人民在互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)出了更高的文明水準(zhǔn)。

　　這不是瞎說(shuō)，微軟從2016年開始調(diào)查網(wǎng)絡(luò)文明指數(shù)，評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)上的四類風(fēng)險(xiǎn)：聲譽(yù)上的(Reputational)、行為上的(Behavioural)、性騷擾方面的(Sexual)和隱私侵犯(Personal/intrusive)。2018年，全球范圍內(nèi)，這些網(wǎng)絡(luò)丑行都在減少。2017年，中國(guó)排進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)文明的前十。

　　與世界互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，帶給人信息、思想、知識(shí)、機(jī)會(huì)，以及溫情。谷歌最近也發(fā)布了一條廣告，說(shuō)它的翻譯軟件翻譯最多的詞語(yǔ)是“How are you”“Thank You”和“I love you”。

　　看完這些，似乎一個(gè)和諧、美好、文明的網(wǎng)絡(luò)正朝你招手。不過革命真的已經(jīng)成功了嗎？

　　常在網(wǎng)上走，哪能不濕鞋。人們總會(huì)遇到無(wú)聊的網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)、陌生人發(fā)來(lái)的莫名其妙的私信及買粉廣告。其中，猖獗且最容易影響心情的，當(dāng)屬臟話連篇的噴子。

　　有時(shí)，網(wǎng)絡(luò)漂著最臟的垃圾話。現(xiàn)實(shí)里，公交車上你踩我一腳，說(shuō)聲對(duì)不起也就過去了。但網(wǎng)上的兩人常常因?yàn)榘烁妥哟虿恢脑掝}“辯日”，長(zhǎng)槍對(duì)短炮，翻著花地飆臟字。

　　被動(dòng)地圍觀了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)，你會(huì)感慨人是有多閑。電費(fèi)交了嗎，碗洗了嗎，孩子接了嗎，一堆磚要搬，卻嘚嘚瑟瑟地跑網(wǎng)上撒歡兒，跟這個(gè)撕，跟那個(gè)撕，斗來(lái)斗去，傷害的不過都是普通人。

　　幾年前，文化批評(píng)家朱大可說(shuō)，我們正面對(duì)一個(gè)“臟詞大爆炸”的時(shí)代，它在數(shù)碼世界里迅速繁殖，變得更加孔武有力，瓦解正統(tǒng)的話語(yǔ)體系，令其崩潰在文化對(duì)抗的前線。“穢語(yǔ)可以是文化爆破的炸藥，卻終究不是文化建構(gòu)的水泥。”

　　國(guó)內(nèi)外的網(wǎng)站都在保護(hù)各自語(yǔ)言和文化的純凈度，讓網(wǎng)絡(luò)上的臟字少一些。一種普遍的做法是設(shè)置一個(gè)臟詞庫(kù)，一旦觸發(fā)某些關(guān)鍵詞，算法自動(dòng)將其消滅。

　　噴子如老鼠，是過了氣的“四害”。新浪微博在完善審查策略，比如你發(fā)表的某些帖子只有你自己能看到，而一個(gè)有“前科”的人創(chuàng)建的新馬甲就能很快被識(shí)別出來(lái)；推特能從搜索結(jié)果中刪除潛在敏感內(nèi)容的推文，識(shí)別和折疊含有語(yǔ)言暴力的回復(fù)。

　　然而網(wǎng)絡(luò)的文明度，不只靠禁止幾個(gè)敏感詞。偏見和不負(fù)責(zé)任的言論，也是殺人的刀。

　　德陽(yáng)自殺的女醫(yī)生，兇手是誰(shuí)呢？網(wǎng)絡(luò)暴力。泳池里發(fā)生的糾紛，女醫(yī)生的丈夫打了青少年，后者的家人不依不饒，鬧到女醫(yī)生的單位，還把打人的視頻發(fā)到網(wǎng)上。眾口鑠金，積毀銷骨，女醫(yī)生在網(wǎng)絡(luò)上成了眾矢之的，那些不了解事件來(lái)龍去脈的人，爭(zhēng)先恐后地下結(jié)論、扣帽子、人肉之。最終女醫(yī)生以死來(lái)終止流言。

　　人們上班下班柴米油鹽，根本沒有時(shí)間去徹底了解一件事、認(rèn)識(shí)一個(gè)人，在鍵盤上敲下字時(shí)，也許只是跟個(gè)風(fēng)，同類抱團(tuán)，只為表態(tài)，只為參與某個(gè)話題的需要。一個(gè)個(gè)匿名網(wǎng)友，成了“人品鑒定師”“道德大法官”。

　　有人說(shuō)，這些網(wǎng)民平時(shí)生活壓力大，房貸車貸育兒頂在頭上，所以跑到網(wǎng)上來(lái)減壓。可怕的是，當(dāng)你打開一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)道德家的賬號(hào)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些竟然是本該無(wú)憂無(wú)慮的學(xué)生。

　　馬云曾說(shuō)，網(wǎng)上知識(shí)不良、文化體系不良的情況很可怕，他覺得這是“網(wǎng)絡(luò)病夫”。很多人不懂裝懂，水軍泛濫，網(wǎng)絡(luò)暴力的問題已經(jīng)很嚴(yán)重，人們需要去思考這個(gè)問題如何解決。

　　說(shuō)了這么多，但愿情況會(huì)一直好轉(zhuǎn)。數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)絡(luò)的文明程度在提高，希望你也有切身的感受。有人在知乎上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境真的變了。自己喜歡一部劇里的A，網(wǎng)友喜歡B，大家想法不一樣，但能走到一起，樂樂呵呵。

　　更重要的，網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)真而有質(zhì)量的討論意義極大。《寒門狀元之死》事件，把虛構(gòu)說(shuō)成非虛構(gòu)來(lái)吆喝，網(wǎng)上很快就出現(xiàn)反對(duì)聲音，爭(zhēng)論有理有據(jù)，結(jié)果啪啪打臉。

　　這些年，雖然輿論反轉(zhuǎn)來(lái)反轉(zhuǎn)去的事件不少，但更多陰暗角落里的齷齪事在網(wǎng)民咄咄逼人的追問下，得以重見陽(yáng)光。發(fā)了霉的冤案、明顯的不公、蹊蹺的騙局在網(wǎng)友海嘯般的輿論里重回視野。對(duì)于不了解的事件，下結(jié)論不如追問。剩下那些未解決的，希望網(wǎng)民也長(zhǎng)情一些，周一讀到的新聞，不要到周二就忘了。

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 徐宙超