新華社呼和浩特１０月５日電? 題：光陰六十載，傳承三代人的鐵路情緣

　　新華社記者朱文哲

　　燈籠掛，國旗飄，國慶假期里處處好不熱鬧。呼和浩特火車站迎來了假期的客流出行高峰，售票大廳里旅客絡繹不絕。在售票大廳的“孫奇示范售票窗口”里，王汝佳像往常一樣，坐在工位前，熟練地操作著售票系統。

　　“您好，您去哪里？”王汝佳微笑著問一位購票旅客。聽到乘車日期和目的地后，王汝佳熟練地操作著鍵盤，不到１０秒鐘，車票便制作完成。像這樣的動作，她每天要重復成百上千次。

　　王汝佳是一個“鐵三代”。一家三代人，從20世紀50年代末開始，就和鐵路結下了不解之緣。

　　今年７７歲的姥爺周愛軍曾是呼和浩特鐵路公安局的一名公安干警，媽媽梁麗曾是呼和浩特站的客運員，２９歲的王汝佳曾經是一名武警部隊的通信兵，２００９年復員后被分配到中國鐵路呼和浩特局集團公司呼和浩特站，成為一名鐵路職工。

　　一身綠色的老式公安制服，一頭白發，眉間的銀絲下是一雙炯炯有神的大眼睛，這是姥爺周愛軍給人的第一印象。

　　１９５８年，原呼和浩特鐵路局成立，周愛軍從河北來到呼和浩特，成為一名鐵路職工。機緣巧合下，周愛軍被選拔成為一名鐵路公安干警。這一干，就是４０年。

　　“做工作就是要為人民服務的。”周愛軍說。周愛軍曾榮立過二等功和三等功，提起這些，他便會靦腆地微笑。這微笑，是周愛軍對自己的肯定，同樣也是對過去工作的致敬。

　　一句“為人民服務”，既是周愛軍工作的準則，也是他對子女和孫輩的教育原則。

　　王汝佳的媽媽梁麗做過列車員，也做過車站的客運員。鐵路的工作常常需要三班倒，遇到當班的時候，兒時的王汝佳就跟著媽媽去火車站，一個人安靜地在休息室里寫作業。“王汝佳是在火車站的候車室里長大的。”梁麗笑著說。

　　２０１１年，王汝佳接過姥爺和媽媽的接力棒，成為一名呼和浩特站的售票員。不到兩年時間，王汝佳便成為呼和浩特站“孫奇示范售票窗口”的售票員。

　　在部隊做通信兵的經歷，讓王汝佳練就了一身過硬的本領；短暫的兼職收銀員經歷，也讓她掌握了電腦盲打的技術。“旅客話音落，窗口車票出”，這是同事們對王汝佳工作狀態的描述。

　　２０１３年至２０１５年，王汝佳連續２２個月，以日均出票１３００張的成績，成為呼和浩特站的售票冠軍。

　　每天流程化的工作，讓王汝佳也曾產生過厭煩的情緒。每當這時，她就會想起姥爺和媽媽給她講的工作故事，給自己心里鼓勁。“微笑的售出一張車票不難，難的是微笑著售出每一張車票。”王汝佳說。

　　２０１６年，有一位７０多歲的老奶奶，隔一段時間就會來呼和浩特站買一張去薩拉齊的車票。時間久了，老奶奶和王汝佳也熟悉起來。后來，每次來買車票時，老奶奶都會給王汝佳帶一兜糖。一顆顆糖，甜在王汝佳的嘴里，同樣也暖在她的心里。

　　在售票窗口工作剛滿７年，王汝佳已經有５個春節是在工作崗位上度過的。“姥爺以前在列車上保障旅客的安全，媽媽曾在火車站為每一名旅客驗票，我現在也在售票口做著服務旅客的工作，這也許就是一種傳承。”王汝佳說，“我一直把自己當作服務員。做好當前的工作，不辜負每天的陽光，就是對自己最大的獎賞。”

【糾錯】

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