新華社上海10月1日電（記者 王淑娟）十一黃金周拉開序幕，又到了一年的出行旅游旺季。航班延誤、行李丟失、意外受傷……出行時(shí)的意外事件讓人遭罪又鬧心，如何在享受出游快樂的同時(shí)，又有一份安全保障？保險(xiǎn)專家提醒出游者，長(zhǎng)假出行要提前為自己和家人備好保險(xiǎn)產(chǎn)品。選擇適合出行的保險(xiǎn)“傍身”，不僅僅為了應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，免得打個(gè)措手不及，更能讓旅途安心。

　　中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)此前發(fā)布的《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2017-2018年，旅游出行保險(xiǎn)總體上呈上升趨勢(shì)，酒店取消險(xiǎn)、航班延誤險(xiǎn)等消費(fèi)體驗(yàn)更強(qiáng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品更受消費(fèi)者青睞。

　　“之前去泰國(guó)旅游乘船時(shí)經(jīng)歷了很大的風(fēng)浪，從那以后我就真切地意識(shí)到了旅游風(fēng)險(xiǎn)的無(wú)處不在。所以現(xiàn)在無(wú)論是國(guó)內(nèi)游還是境外游，我都會(huì)提前買好相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。”上海市民王小姐說(shuō)。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)國(guó)內(nèi)出境游客人數(shù)迅猛增長(zhǎng)。隨著旅游消費(fèi)不斷升級(jí)，今年國(guó)慶黃金周，不少游客選擇了出境游。

　　慧擇旅游險(xiǎn)產(chǎn)品專家賀建表示，當(dāng)前消費(fèi)者在境外旅游遇到的突出問題和風(fēng)險(xiǎn)：一是盜搶，有一些國(guó)家盜搶事件易發(fā)生；二是醫(yī)療及救援責(zé)任，在國(guó)外，醫(yī)療費(fèi)用太貴或醫(yī)療條件太差是兩大主要風(fēng)險(xiǎn)因素。

　　記者從多家險(xiǎn)企采訪獲悉，出境游上升帶動(dòng)了境外游保險(xiǎn)銷量上漲。但目前旅游險(xiǎn)并非強(qiáng)制購(gòu)買的保險(xiǎn)，僅部分國(guó)家和地區(qū)要求旅客在申請(qǐng)旅游簽證時(shí)購(gòu)買境外旅行保險(xiǎn)。保險(xiǎn)專家提醒消費(fèi)者，目前保險(xiǎn)產(chǎn)品種類繁多，消費(fèi)者必須結(jié)合自身實(shí)際情況，找到合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　慧擇網(wǎng)的境外旅游險(xiǎn)理賠大數(shù)據(jù)顯示，航班及行李延誤、旅行變更、隨身財(cái)產(chǎn)損失類理賠案件，在境外游出險(xiǎn)案件數(shù)量占比中位列前三。境外出行如果旅途中有意外狀況發(fā)生，保險(xiǎn)理賠材料的搜集相比國(guó)內(nèi)而言沒有那么容易，因此，旅行者更應(yīng)該及時(shí)在第一現(xiàn)場(chǎng)保存好一些資料，以供后續(xù)理賠時(shí)提供。

　　國(guó)慶假期一些險(xiǎn)企也對(duì)相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了“創(chuàng)新升級(jí)”，如一些保險(xiǎn)公司推出的定制化旅游險(xiǎn)中，不僅包含手機(jī)被盜被搶、丟失，酒店取消也可獲得補(bǔ)償。

　　據(jù)悉，近年來(lái)隨著旅游消費(fèi)逐年大幅度遞增，由于退訂損失而產(chǎn)生的糾紛不在少數(shù)，訂單取消險(xiǎn)由此應(yīng)運(yùn)而生。所謂的酒店取消險(xiǎn)，是專門為客人在預(yù)訂酒店時(shí)提供的取消險(xiǎn)增值服務(wù)，只要客人購(gòu)買了該險(xiǎn)種，由于航班延誤、行程改變以及發(fā)生不宜出行的情況，酒店取消險(xiǎn)都可以為消費(fèi)者提供預(yù)付款賠償保障。

　　需要注意的是，酒店取消險(xiǎn)并不是就可以“任性”退訂酒店，須符合保險(xiǎn)公司的理賠條件才可。比如，記者在攜程網(wǎng)上看到，預(yù)訂酒店付款時(shí)攜程推薦的“眾安因故取消險(xiǎn)”，理賠情形包括指定入住人因公務(wù)行程變更，且無(wú)法繼續(xù)原定行程；指定入住人因簽證被拒簽，且無(wú)法繼續(xù)原定行程等。業(yè)內(nèi)人士建議，消費(fèi)者購(gòu)買酒店取消險(xiǎn)前，要仔細(xì)閱讀了解相關(guān)保險(xiǎn)條款和責(zé)任,根據(jù)自身情況判斷是否合適購(gòu)買該保險(xiǎn)。

　　不過，業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)前國(guó)內(nèi)的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品技術(shù)含量普遍不高，可復(fù)制性強(qiáng)，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈。中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建議，險(xiǎn)企要提升旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

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責(zé)任編輯： 聶晨靜