近兩年來，與旅游出行相關的互聯(lián)網(wǎng)保險銷售持續(xù)增加——

　　網(wǎng)銷旅游保險受寵

　　資料圖：游客在棧道上體驗旅游項目。王斌銀 攝

　　近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)保險市場的繁榮發(fā)展，我國網(wǎng)銷旅游保險數(shù)量逐年攀升。中國保險行業(yè)協(xié)會(簡稱中保協(xié))日前公布的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近兩年來與旅游出行相關的互聯(lián)網(wǎng)保險銷售持續(xù)增加，2018年春節(jié)期間，累計保費收入達到1.93億元，其中酒店取消險、航班延誤險等消費體驗更強的保險產(chǎn)品備受消費者青睞。

　　這也意味著，旅游保險已從過去的旅行社責任險和旅游意外傷害險演變出了圍繞機票、酒店、游玩場景等旅行過程中不同環(huán)節(jié)所需求的多種保險產(chǎn)品。比如航班延誤險、航空意外險、酒店取消險、行李損失險等。

　　“旅游保險的產(chǎn)品簡單、保費較低、易于場景化的銷售特征，與互聯(lián)網(wǎng)有著天然的結合點，無論是旅游景點、旅行社、導游、游客等旅游環(huán)節(jié)中涉及的各方主體，還是票務、車輛、酒店、機票等圍繞旅游的每個場景，都有可能觸發(fā)旅游保險的需求?！敝斜f(xié)相關負責人說。

　　旅游保險受熱捧事出有因。一方面，由于近幾年越來越多人選擇出境旅游，但很多國家對于游客辦理簽證有明確購買保險規(guī)定。比如，目前國內(nèi)游客在申請一些歐洲國家出境游簽證(如申根簽證)時，使館要求游客出示境外旅游保險證明，以此作為簽發(fā)簽證的基本前提。另一方面，也與國民保險意識增強有關，大家開始普遍認為購買保險是有必要的。旅行期間一旦發(fā)生航班延誤、人身意外傷害、財物損失，如果購買了相關保險產(chǎn)品，保險公司就可以提供醫(yī)療費用補償、緊急境外救援、旅行延誤補償、托運行李損失補償、家庭財產(chǎn)賠償?shù)缺Ｕ戏铡?/p>

　　值得注意的是，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈和人工智能等新技術不斷發(fā)展，為互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展注入了新思路、提供了新場景?！案黝愂袌鲋黧w在開展互聯(lián)網(wǎng)保險經(jīng)營過程中，要加強對各類互聯(lián)網(wǎng)技術的研判和運用，積極探索互聯(lián)網(wǎng)技術與保險的最佳結合點，實現(xiàn)‘互聯(lián)網(wǎng)+保險’雙劍合璧，為客戶提供更好的服務?！币装脖ｋUCEO曹海菁說。

　　對于消費者而言，專家建議在購買互聯(lián)網(wǎng)旅游保險時，首先要選擇正規(guī)網(wǎng)站，主動點擊網(wǎng)頁上的保險條款鏈接，認真閱讀保險條款和投保須知，注意查看保險條款中是否承保蹦極、潛水、沖浪等高危極限運動，并認真閱讀免責條款；其次，如果投保人出境游，要根據(jù)所到國家的要求，選擇符合規(guī)定的保險產(chǎn)品。例如，申根國家規(guī)定游客購買的境外旅游保險要包含境外醫(yī)療險種，保額不得低于3萬歐元，即30萬元人民幣以上；還有部分國家規(guī)定保險保障日期要在旅行日期上前后各延長2天。另外，消費者還應仔細了解境外救援公司在全世界的機構網(wǎng)點情況，以及在旅游目的地的服務水平等。（本報記者 李晨陽）

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