反復提交材料、多個部門間跑斷腿、開辦企業費時費力……提起找政府辦事，很多人第一反應就是三個字：煩、累、急。如何讓“群眾跑腿”變為“數據跑路”？近年來，為了解決企業和群眾的辦事難問題，黨中央、國務院持續推出多項改革措施，推進審批服務便民化、“互聯網+政務服務”、政務信息系統整合共享等工作，努力實現“一網通辦”、“只進一扇門”、“最多跑一次”。

　　5月16日，國務院常務會議部署推進政務服務一網通辦和企業群眾辦事“只進一扇門”、“最多跑一次”，審議通過國家發改委呈報的“一網一門一次”改革實施方案。6月6日，李克強總理在國務院常務會議上再次強調，“改革就要從老百姓和企業日常最關心的身邊事做起。現在許許多多的繁瑣證明、循環證明、甚至奇葩證明，不僅讓群眾煩心，也讓企業煩惱，必須下決心全面清理各類證明事項，讓群眾和企業不再為毫無必要的事情跑腿。”

　　近期，為了集中解決群眾辦事過程中遇到的“堵點”問題，不再讓群眾“跑斷腿”，國家發改委聯合有關方面開展了“群眾辦事百項堵點疏解行動”，活動分為5季，預計征集100個堵點問題，并推動有關地區限期解決。新京報記者獲悉，目前，第二季征集結果已經出爐，要求各地抓緊解決第二批堵點的通知已下發至各地方。

　　啟動：第二批“堵點”聚焦商事服務

　　5月25日，第二季堵點問題征集活動啟動。距離第一次堵點征集，剛剛過去一個月。

　　4月19日，國家發改委聯合新華社、中國政府網正式啟動“群眾辦事百項堵點問題疏解行動”。截至5月4日，第一季20項群眾反映強烈的堵點問題已征集完畢，并發至各地區要求限期解決。

　　與第一季聚焦教育、身份證明領域辦事堵點不同，第二季堵點主要聚焦商事服務領域，且聯合部門中新加入人民銀行、稅務總局和市場監管總局，多方形成合力。中國政府網問題投票頁面已同步上線：如果群眾遇到了涉及營業執照、納稅證明等方面的“奇葩證明”，以及為開證明往返多地的經歷，可以直接填寫問卷。

　　記者體驗發現，填寫過程并不復雜。登錄“中國政府網”，首頁“互動”一欄“群眾辦事百項堵點疏解行動第二季”正在征集，點擊進入就是辦事“堵點”問題調查問卷（第二季）。首先選擇辦事地點，之后選出你想解決的主要“堵點”問題，并填寫好姓名、手機號以及具體辦事大廳、部門和街道，就可以點擊投票結束問卷，整個過程不到5分鐘。

【糾錯】

責任編輯： 劉瓊