每一朵“小青荷”，就是一張金名片——尋找Ｇ２０杭州峰會(huì)志愿者之“最”

　　新華網(wǎng)杭州９月６日新媒體專電　每一朵“小青荷”，就是一張金名片——尋找Ｇ２０杭州峰會(huì)志愿者之“最”

　　新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者

　　“小青荷”，是對(duì)Ｇ２０杭州峰會(huì)志愿者的“昵稱”。

　　這些“９０后”青年，亭亭玉立，吐露芬芳。他們親和的微笑和高質(zhì)量的志愿服務(wù)，被譽(yù)為“本次峰會(huì)上最美麗的風(fēng)景”。

　　從服務(wù)峰會(huì)的數(shù)千“小青荷”里，記者找尋出最有代表性的幾朵。

　　【“最耐曬”的小青荷】

　　機(jī)場(chǎng)迎賓志愿者代表：王麗雯（浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)生）

　　杭州連日晴好，王麗雯的雙頰被曬到過(guò)敏，她總會(huì)多撲點(diǎn)粉底遮一下，避免影響志愿者的形象。

　　“我想讓嘉賓第一眼看到的就是微笑。再大的太陽(yáng)，我臉上的笑容不會(huì)少。”王麗雯說(shuō)，作為機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)一對(duì)一接送嘉賓的志愿者，她的一半工作時(shí)間需要在戶外進(jìn)行。

　　她負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車輛，經(jīng)常頂著太陽(yáng)在停車場(chǎng)和候機(jī)廳來(lái)回奔走，逐個(gè)為嘉賓的行程確認(rèn)環(huán)節(jié)。每一位嘉賓到達(dá)之前，她要提前站位，在停機(jī)坪舉牌迎接。

　　有一次，嘉賓的航班延誤了５個(gè)小時(shí)，“困得眼皮子都要耷拉下來(lái)了，但因?yàn)樽约菏侵驹刚撸€是堅(jiān)持把腰板挺得直直的。”

　　“現(xiàn)在最常聽(tīng)到的話就是，‘你怎么又黑了？’”不過(guò)王麗雯覺(jué)得，參與志愿服務(wù)讓自己一直以微笑待人，更積極地與人溝通，更加樂(lè)意幫助他人。

　　“嘉賓們經(jīng)常會(huì)問(wèn)我們，工作了多久，有沒(méi)有吃過(guò)飯，到達(dá)目的地后，嘉賓還會(huì)發(fā)短信說(shuō)‘謝謝’。”王麗雯說(shuō)，這就是對(duì)我們志愿服務(wù)的肯定，從心底里感受到“世界充滿了善意”。

　　【“最不怕寂寞”的小青荷】

　　峰會(huì)會(huì)場(chǎng)安全保障志愿者代表：魏謙笑（浙江大學(xué)學(xué)生）

　　杭州國(guó)際博覽中心地下一層的電梯之下，臨時(shí)支起的燈光照亮了十多平米的空間。一個(gè)人，守著一方小角落——報(bào)名參加Ｇ２０志愿者工作時(shí)，魏謙笑沒(méi)想過(guò)自己的崗位會(huì)如此“寂寞”。

　　這個(gè)崗位由三個(gè)小伙伴輪流“倒班”：白班每人５小時(shí)、晚班每人４．５小時(shí)。

　　崗位雖“寂寞”，魏謙笑不敢懈怠。他時(shí)刻關(guān)注著對(duì)講機(jī)里的動(dòng)態(tài)，做好第一時(shí)間支援的準(zhǔn)備。閱讀Ｇ２０峰會(huì)的相關(guān)書(shū)籍，是他的“休閑”項(xiàng)目。

　　魏謙笑說(shuō)，他會(huì)羨慕在新聞中心做引導(dǎo)接待的小伙伴們，能和來(lái)自世界各地的媒體記者嘉賓溝通交流。但學(xué)習(xí)機(jī)械專業(yè)的他說(shuō)，經(jīng)常和螺釘螺母打交道，現(xiàn)在才真正明白螺釘螺母的價(jià)值，“每個(gè)摩天大樓都離不開(kāi)一磚一瓦”。

　　Ｇ２０志愿者工作結(jié)束后，魏謙笑即將進(jìn)入求職季。在這個(gè)學(xué)生時(shí)代最后的暑假里，屬于他的溫暖記憶是，“我在Ｇ２０杭州峰會(huì)會(huì)議場(chǎng)地度過(guò)了２５歲生日”。

　　那一天，他如常回寢室休息，沒(méi)想到兩位帶隊(duì)老師和一群小伙伴捧著蛋糕走進(jìn)來(lái)，在生日祝福的歌聲中，他和另外兩位９月出生的志愿者差點(diǎn)落淚。

　　“這是我第一次過(guò)集體生日，也是第一次吃沒(méi)有蠟燭的生日蛋糕，但我覺(jué)得這是我學(xué)生時(shí)代最大的幸運(yùn)。”魏謙笑說(shuō)。

　　【“最守口如瓶”的小青荷】

　　峰會(huì)文藝演出志愿者代表：龔自清（杭州師范大學(xué)學(xué)生）　　　４日晚，名為“最憶是杭州”的Ｇ２０杭州峰會(huì)文藝演出艷驚四方。而服務(wù)于這場(chǎng)演出的大學(xué)生志愿者們，從彩排起，所見(jiàn)所聞都必須“守口如瓶”。對(duì)這批互聯(lián)網(wǎng)“原住民”來(lái)說(shuō)，這可是不小的考驗(yàn)。

　　６０多天的日子里，“小青荷”們與演員朝夕相處，提供飲食、飲水、服裝道具等保障。作為現(xiàn)場(chǎng)演出組的組長(zhǎng)，龔自清負(fù)責(zé)帶領(lǐng)１２名“小青荷”，“連女生都變成了‘女漢子’，一箱２４瓶的礦泉水，可以一個(gè)人扛起來(lái)。”

　　排練中的很多細(xì)節(jié)，也讓他印象深刻，“一次彩排中，水上芭蕾的一位表演者從全息臺(tái)摔倒，臺(tái)下的我們都十分著急，舞臺(tái)監(jiān)督人員打算上去扶她下來(lái)，但是她馬上就自己爬了起來(lái)忍痛繼續(xù)表演，堅(jiān)持到了排練的最后。”

　　４日晚演出結(jié)束時(shí)，“Ｇ２０”字樣從水上舞臺(tái)中升起，煙花點(diǎn)亮了夜幕上空，觀看演出的嘉賓熱烈鼓掌……　“長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備，打造了完美的一夜。很多人都哭了，有激動(dòng)，更有自豪。”龔自清說(shuō)。

　　【“最辛勞”的小青荷】

　　記者班車隨車志愿者代表：丁雯（浙江科技學(xué)院學(xué)生）

　　峰會(huì)期間，記者從新聞中心往返酒店有全天候的班車。丁雯是一名境外注冊(cè)記者班車的隨車志愿者，她的工作時(shí)間是每晚６時(shí)到第二天凌晨２時(shí)。

　　“這些天我都打著十二分的精神，給記者們做到站提醒。”丁雯說(shuō)，“我需要做好的就是把他們安全無(wú)誤送到酒店。”

　　隨著峰會(huì)內(nèi)容更加豐富，記者日漸忙碌，她的工作時(shí)間也越來(lái)越晚。高峰期時(shí)，班車頻次會(huì)增加到１０分鐘一班，一天內(nèi)她甚至要接待近百名境外記者。

　　在每一輪班車上，外國(guó)記者都會(huì)熱情地與她問(wèn)候，丁雯感到非常暖心。

　　“他們會(huì)好奇地問(wèn)我，關(guān)于杭州和杭州人的生活方式，有時(shí)也會(huì)贊嘆途經(jīng)之處的高大建筑，這時(shí)候我很自豪。”當(dāng)然，更多的時(shí)候，“記者們很勞累，直接在車上就睡著了。”

　　工作結(jié)束后回到學(xué)校宿舍，常常已是凌晨３點(diǎn)半。然而丁雯和小伙伴們都覺(jué)得，“這個(gè)夏天，我們收獲了難得的友誼。”

　　【“最奔波”的小青荷】

　　志愿者里的“隨團(tuán)攝影記者”：陳心遠(yuǎn)（浙江傳媒學(xué)院學(xué)生）

　　峰會(huì)新聞中心有２００多名大學(xué)生志愿者，陳心遠(yuǎn)為每個(gè)志愿者拍攝了至少兩張工作照。

　　“這些美麗的笑臉，就是我們青春里最美好的記憶。”陳心遠(yuǎn)稱自己為“小青荷”笑臉記錄者。

　　平均一天拍３３００多張照片，最忙時(shí)一個(gè)上午拍滿６４Ｇ的儲(chǔ)存卡——每天早上７點(diǎn)開(kāi)始，陳心遠(yuǎn)就在新聞中心四處“游走”，就為了能定格住更多的志愿服務(wù)瞬間。

　　“看到自己美美的照片，志愿服務(wù)也會(huì)更有動(dòng)力，這是我最開(kāi)心的。”陳心遠(yuǎn)說(shuō)。

　　因?yàn)樵鴮W(xué)過(guò)一年德語(yǔ)，在峰會(huì)上，陳心遠(yuǎn)的另一個(gè)工作就是現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)答德語(yǔ)求助。

　　峰會(huì)第一天上午，就出現(xiàn)兩次德語(yǔ)求助。“我需要保持冷靜，并注意自己的一言一行。每個(gè)志愿者代表的不是自己，而是國(guó)家的形象。”

　　【“最遠(yuǎn)道”的小青荷】

　　國(guó)際志愿者代表：趙妙嫻（浙江大學(xué)留學(xué)生）

　　從委內(nèi)瑞拉飛到中國(guó)，要２天２夜。

　　之所以選擇來(lái)浙江大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)，趙妙嫻說(shuō)，她看好中國(guó)，看好“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)”。

　　在服務(wù)“Ｇ２０峰會(huì)多語(yǔ)應(yīng)急服務(wù)平臺(tái)”時(shí)，她用西班牙語(yǔ)進(jìn)行翻譯和測(cè)試。她也曾在西湖邊為路人們送茶水。

　　“前兩天在火車站做志愿者時(shí)，很多人來(lái)問(wèn)路，以為我很專業(yè)，幸好旁邊的阿姨是杭州本地人，幫我解了圍。”

　　為峰會(huì)做志愿者，她的收獲是“自信心大增”。“我原來(lái)比較害羞，漢語(yǔ)口語(yǔ)不行，這些天志愿服務(wù)時(shí)，游客很喜歡和我聊天，我的漢語(yǔ)水平提高很快。”

　　【“最外圍”的小青荷】

　　機(jī)動(dòng)志愿者代表：沈玲吉（杭州師范大學(xué)學(xué)生）

　　在離峰會(huì)主會(huì)場(chǎng)３０多公里的杭州師范大學(xué)倉(cāng)前校區(qū)，有１１２名機(jī)動(dòng)志愿者。

　　“任何一個(gè)大會(huì)或者小型志愿服務(wù)，機(jī)動(dòng)志愿者都是必不可少的。如遇緊急或重要任務(wù)時(shí)，都會(huì)需要這支隊(duì)伍。”沈玲吉說(shuō)。

　　作為學(xué)校的青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，沈玲吉從招募、面試開(kāi)始，把許多同學(xué)都送上了相應(yīng)的志愿服務(wù)崗位，自己待命至今。

　　“這一次我學(xué)到的新技能是‘堅(jiān)韌’。”沈玲吉說(shuō)，機(jī)動(dòng)志愿者同樣放棄假期，也同樣經(jīng)過(guò)了選拔測(cè)試和多輪的培訓(xùn)，“我很理解他們渴望上崗的心情”。

　　“看到其他志愿者多彩的服務(wù)內(nèi)容，羨慕肯定有。但我們堅(jiān)守待命，就意味著平安和有序。”（采寫記者：余靖靜、黃筱、朱涵、張璇）