西藏塔爾欽邊防派出所"微警務(wù)"為轄區(qū)群眾帶來(lái)便利

????“您的戶籍服務(wù)預(yù)約派出所已受理。請(qǐng)您在預(yù)約時(shí)間內(nèi)前往派出所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)……”2017年9月11日18時(shí)12分，西藏阿里地區(qū)普蘭縣塔爾欽鎮(zhèn)居民嘎瑪曲吉（化名）通過(guò)手機(jī)微信，用時(shí)7分鐘便順利完成了戶籍服務(wù)預(yù)約。據(jù)悉，西藏邊防總隊(duì)阿里邊防支隊(duì)塔爾欽邊防派出所創(chuàng)新警務(wù)模式，積極開(kāi)通“微警務(wù)”服務(wù)平臺(tái)，為邊境轄區(qū)群眾帶來(lái)了方便、快捷、高效的警務(wù)服務(wù)。

????該所依托微信 “塔爾欽公安邊防派出所微警務(wù)” 公眾號(hào)，開(kāi)設(shè)了包含微信報(bào)警、救援求助、法律咨詢、線索提供、戶籍服務(wù)、證件辦理、網(wǎng)上預(yù)約等7個(gè)功能模塊的“微警務(wù)”服務(wù)平臺(tái)，并安排了2名民警與1名藏語(yǔ)翻譯人員擔(dān)任兼職網(wǎng)絡(luò)信息員負(fù)責(zé)“微警務(wù)”服務(wù)平臺(tái)的日常維護(hù)，讓轄區(qū)群眾隨時(shí)隨地都能與邊防派出所取得聯(lián)系，并通過(guò)“微警務(wù)”服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自己的警務(wù)服務(wù)需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該所“微警務(wù)”服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通1個(gè)月以來(lái)，受理微信報(bào)警6起、救援求助3起、網(wǎng)上預(yù)約59次、法律咨詢21次，并接收到各類線索7條；“微警務(wù)”服務(wù)平臺(tái)推送的消息閱讀總量1000余人次，收到群眾留言100余條，在線解答群眾問(wèn)題60余人次，為邊境轄區(qū)群眾快速有效獲得警務(wù)資源與服務(wù)帶來(lái)了方便。

????與此同時(shí)，為了讓更多的群眾共享“微警務(wù)”服務(wù)平臺(tái)提供的邊防警務(wù)服務(wù)，該所不斷加大微信“塔爾欽公安邊防派出所微警務(wù)”公眾號(hào)的宣傳推廣力度，積極組織民警向邊境轄區(qū)農(nóng)牧民、商戶與游客等介紹、推薦“微警務(wù)”公眾號(hào)，讓大家廣泛關(guān)注并運(yùn)用“微警務(wù)”公眾號(hào)。該所方俊杰所長(zhǎng)介紹：9月份以來(lái)，在派出所民警的大力宣傳下，“微警務(wù)”公眾號(hào)用戶已新增100余人，派出所通過(guò)“微警務(wù)”服務(wù)平臺(tái)為群眾提供便捷高效的警務(wù)服務(wù)26次，下一步，派出所將繼續(xù)完善和升級(jí)“微警務(wù)”服務(wù)平臺(tái)各項(xiàng)功能模塊，實(shí)現(xiàn)成為邊境轄區(qū)群眾“掌上派出所”的工作目標(biāo)。（何勇）