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          近年來(lái),因住宅質(zhì)量、規(guī)劃、供暖、智能化等方面存在的問(wèn)題而引發(fā)越來(lái)越多的“懷疑”和“不信任”,使得房地產(chǎn)糾紛已經(jīng)連續(xù)幾年成為3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的第一投訴熱點(diǎn):“樓歪歪”、“窗飄飄”、“梯墜墜”、“毒地板”;土地變性、圖紙房、延期交房、推遲開(kāi)工、房屋質(zhì)量差等事件被頻繁曝光,引得房地產(chǎn)市場(chǎng)內(nèi)外一陣陣唏噓,在即將到來(lái)的315,讓我們一同關(guān)注房子問(wèn)題,3·15新華網(wǎng)在行動(dòng)!

         新華網(wǎng)誠(chéng)意出品:公益短劇《維權(quán) 向前一步》

          您是否遇到房屋質(zhì)量問(wèn)題?如果遇到糾紛,您又會(huì)如何處理?新華房產(chǎn)網(wǎng)友可通過(guò)以下方式及時(shí)反映房屋質(zhì)量疑惑,我們將在第一時(shí)間與您取得聯(lián)系。 2014年,新華房產(chǎn)西安站"3·15"護(hù)房行動(dòng)期待您的參與。
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          對(duì)很多人來(lái)說(shuō),拆遷是福音,意味著可能一夜暴富。但對(duì)陜西西安草陽(yáng)小區(qū)24棟居民樓內(nèi)的上千住戶來(lái)說(shuō),拆遷卻是夢(mèng)魘。近日,這些住戶紛紛接到了小區(qū)因棚戶區(qū)改造而拆遷的電話通知。面對(duì)這從天而降的棚改,住戶們紛紛拒絕。"這'民心工程'用錯(cuò)了地方。"
          記者在蘇女士家看到,已經(jīng)鋪好的地面瓷磚很多都存在裂縫現(xiàn)象,還有很多表面坑坑洼洼。而在同層業(yè)主李先生家,不僅瓷磚存在同樣問(wèn)題,而且衣柜門根本拉不動(dòng),另一側(cè)門能拉上,卻合不嚴(yán)。在業(yè)主張先生家,不僅陽(yáng)臺(tái)多處存在裂痕和松動(dòng)現(xiàn)象。
        萬(wàn)科·金色悅城
        項(xiàng)目位置:棗園西路城西客運(yùn)站往西500米
        均價(jià):8000元/㎡
        紫薇·永和坊
        項(xiàng)目位置:曲江新區(qū)曲江賓館南對(duì)面
        均價(jià):住宅11000元/㎡、別墅24000元/㎡
        華潤(rùn)二十四城
        項(xiàng)目位置:三橋新街與天臺(tái)路交匯處
        均價(jià):7500元/㎡
        大華曲江公園世家
        項(xiàng)目位置:曲江新區(qū)航天大道1199號(hào)
        均價(jià):6300元/㎡
        天朗大興郡
        項(xiàng)目位置:大興東路北側(cè)白家口公交站東
        均價(jià):7500元/㎡
        鳳城九號(hào)
        項(xiàng)目位置:張家堡廣場(chǎng)東北角
        均價(jià):7900元/㎡
        金輝悅府
        項(xiàng)目位置:丈八北路與昆明路十字向西
        均價(jià):7500元/㎡
        利君·未來(lái)城
        項(xiàng)目位置:北三環(huán)和北辰大道十字西南角
        均價(jià):5400元/㎡
        高科·綠水東城
        項(xiàng)目位置:灞橋區(qū)紡渭路中段向西200米
        均價(jià):5700元/㎡
        白樺林間
        項(xiàng)目位置:鳳城九路與明光路交匯西南角
        均價(jià):8500元/㎡
        雅荷·四季城
        項(xiàng)目位置:未央路向東700米
        均價(jià):7500元/㎡
        白樺林·明天
        項(xiàng)目位置:大明宮國(guó)家遺址公園東南側(cè)
        均價(jià):起價(jià)8900元//㎡
        水晶·卡芭拉
        項(xiàng)目位置:鳳城八路與渭濱路十字西北角
        均價(jià):7800元/㎡
        華遠(yuǎn)·海藍(lán)城
        項(xiàng)目位置:東北二環(huán)立交向東1公里路南
        均價(jià):7300元/㎡
        御錦城
        項(xiàng)目位置:東三環(huán)與長(zhǎng)樂(lè)東路交匯西北角
        均價(jià):6500元/㎡
        中海城
        項(xiàng)目位置:南三環(huán)與芙蓉西路交匯東南角
        均價(jià):8600元/㎡
        曲江龍邸
        項(xiàng)目位置:雁翔路與南三環(huán)十字西北
        均價(jià):6800元/㎡
        楓林·九溪
        項(xiàng)目位置:杏園立交向北300米路西
        均價(jià):洋房8000-9000元/㎡
        西安雨潤(rùn)·星雨華府
        項(xiàng)目位置:未央?yún)^(qū)尚宏路與尚苑路十字
        均價(jià):5500元/㎡
        中國(guó)鐵建·國(guó)際城
        項(xiàng)目位置:曲江大道和南三環(huán)交匯東北角
        均價(jià):6500-8000元/㎡(一房一價(jià))
        房屋質(zhì)量隱患多
        房屋滲水、墻體裂縫、隔音不佳、管線鋪設(shè)不合理等問(wèn)題早已屢見(jiàn)不鮮。業(yè)主入住后問(wèn)題頻出,房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響生活質(zhì)量,甚至威脅到人身安全。反應(yīng)問(wèn)題后,大部分業(yè)主都遭遇過(guò)開(kāi)發(fā)商和物業(yè)“打太極”,問(wèn)題得不到及時(shí)解決。
        第一式
        房屋質(zhì)量
        樓市問(wèn)題頻發(fā) 警惕為先
        購(gòu)房者在簽約前后和收房時(shí)都要做到謹(jǐn)慎仔細(xì),認(rèn)真核對(duì)記錄開(kāi)發(fā)商對(duì)樓盤的廣告內(nèi)容,并審查收房證書(shū)等相關(guān)文件。在收房過(guò)程中仔細(xì)檢查,對(duì)于結(jié)構(gòu)問(wèn)題應(yīng)要求開(kāi)發(fā)商修復(fù)處理,對(duì)于非結(jié)構(gòu)問(wèn)題特別是在裝修時(shí)可以修復(fù)的問(wèn)題,建議開(kāi)發(fā)商補(bǔ)償后由業(yè)主自行修復(fù)。
        違章建筑坑人沒(méi)商量
        對(duì)很多人來(lái)說(shuō),買房是"花上半輩子的積蓄,換下半輩的生活",甚至是"花上一代的積蓄,換下一代的生活"。然而樓市卻出現(xiàn)了"樓中樓""適房變別墅"等違規(guī)加建行為,更有五證不全的樓盤公然出售。買上違規(guī)開(kāi)發(fā)建筑,又缺乏維權(quán)意識(shí),很可能讓購(gòu)房者血本無(wú)歸。
        第二式
        違規(guī)違章
        檢查五證須齊全
        購(gòu)房前務(wù)必查清"五證"是否齊全——開(kāi)發(fā)商國(guó)有土地使用證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證、商品房預(yù)售許可證,缺任何一項(xiàng)原證,都存在風(fēng)險(xiǎn)。購(gòu)房者還應(yīng)盡可能了解開(kāi)發(fā)商的背景,包括公司規(guī)模、知名度、誠(chéng)信度、注冊(cè)資本等。
        虛假?gòu)V告惹的禍
        為了博人眼球,許多開(kāi)發(fā)商無(wú)限夸大了自己的項(xiàng)目。網(wǎng)友調(diào)侃:偏遠(yuǎn)地段——遠(yuǎn)離鬧市喧囂,盡享靜謐人生;挨著臭水溝——絕版水岸名邸,上風(fēng)上水;挖個(gè)水池——東方威尼斯,演繹浪漫風(fēng)情;挖個(gè)水溝——親水豪宅,疊水麗景;邊上有家銀行——緊鄰中央商務(wù)區(qū)。 
        第三式
        虛假宣傳
        購(gòu)房不能只看廣告
        購(gòu)房者在買房之前要多角度的去了解這個(gè)項(xiàng)目,購(gòu)房時(shí)要提前保存證據(jù),多留意細(xì)節(jié),提高鑒別能力,不要輕信那些含糊不清和不真實(shí)、不客觀的廣告,特別警惕低價(jià)宣傳和周邊環(huán)境宣傳。消費(fèi)者在購(gòu)買商品房時(shí)應(yīng)提高法律意識(shí),保留開(kāi)發(fā)商的宣傳資料,以便于維護(hù)權(quán)益。
        開(kāi)發(fā)商承諾的配套大幅縮水
        不少人購(gòu)房就是看重學(xué)區(qū),解決子女上學(xué)的問(wèn)題,還有人看重醫(yī)療及商業(yè)配套等,這些都與生活戚戚相關(guān),不少開(kāi)發(fā)商會(huì)在廣告中把一些規(guī)劃還未確定的配套寫(xiě)入其中,有的配套明知遙遙無(wú)期,也是大肆宣傳,對(duì)購(gòu)房者造成誤解。
        第四式
        配套縮水
        尊重契約按照合同約定執(zhí)行
        配套對(duì)于買房者來(lái)說(shuō)確實(shí)重要,這關(guān)系到業(yè)主的日常生活的方便程度和投資潛力。購(gòu)房者必須自己確認(rèn)哪些配套將落實(shí),目前配套有哪些才絕對(duì)下手。對(duì)配套設(shè)施的約定要明確詳細(xì)的責(zé)任承擔(dān),建議業(yè)主在簽預(yù)售合同時(shí),把相關(guān)的條款明確約定進(jìn)合同,同時(shí)明確責(zé)任承擔(dān)。
        虛假承諾換取暫時(shí)的成交
        消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益集中在開(kāi)發(fā)商原來(lái)承諾的"商水民電"、"商業(yè)配套"、"小區(qū)班車"方面。習(xí)慣提前將利好放大,把樓盤描述得天花亂墜的開(kāi)發(fā)商,總在交房的時(shí)候傷害著購(gòu)房者的心。想博得好銷量,卻以虛假承諾換取暫時(shí)的成交,只會(huì)在今后失去業(yè)主長(zhǎng)久信任。
        第五式
        虛假承諾
        與有關(guān)部門協(xié)調(diào)維權(quán)
        購(gòu)房者應(yīng)保存好開(kāi)發(fā)商曾作出過(guò)承諾的證據(jù),最好能通過(guò)備注條款或另附書(shū)面協(xié)議的形式固定下來(lái)。購(gòu)房者通過(guò)協(xié)商、調(diào)解無(wú)法解決的房地產(chǎn)爭(zhēng)議問(wèn)題,可以通過(guò)司法途徑,向地方法院提起訴訟解決相關(guān)問(wèn)題。
        私自規(guī)劃 損害業(yè)主利益
        開(kāi)發(fā)商因私自變更規(guī)劃、違規(guī)建設(shè)而被曝光的新聞屢見(jiàn)不鮮,他們一方面不征詢業(yè)主意見(jiàn),只要業(yè)主交了錢買了房,就是俎上的“魚(yú)”,無(wú)視業(yè)主的權(quán)益;另一方面也不報(bào)批有關(guān)部門批準(zhǔn),導(dǎo)致被下令拆除停建、房產(chǎn)證等辦不下來(lái),最終損害到業(yè)主的利益。
        第六式
        私改規(guī)劃
        業(yè)主拿出購(gòu)房合同捍衛(wèi)自身利益
        把開(kāi)發(fā)商的規(guī)劃作為補(bǔ)充條款寫(xiě)入合同,建議購(gòu)房者先查明開(kāi)發(fā)商是否已取得了后面地塊的開(kāi)發(fā)權(quán),再查明小區(qū)規(guī)劃是否已經(jīng)過(guò)規(guī)劃部門的審批;也可要求開(kāi)發(fā)商把這個(gè)規(guī)劃作為補(bǔ)充條款寫(xiě)入合同,并在合同補(bǔ)充條款中約定較高違約金。
        面積縮水 現(xiàn)房雪藏
        明明買的是建筑面積近90平方米的房子,房子單價(jià)和總房款也是按照建筑面積計(jì)算的,而房屋實(shí)際使用面積卻只有60多平方米,很多購(gòu)房人都吃過(guò)這樣的暗虧,貪便宜很容易讓所買的房子成了“低單價(jià)、高總價(jià)”的虧本貨。
        第七式
        面積縮水
        合同中進(jìn)行約定
        根據(jù)有關(guān)司法解釋,房屋套內(nèi)建筑面積或建筑面積與約定面積不符時(shí),合同有約定的從約定,無(wú)約定的誤差比例在3%以內(nèi)的雙方據(jù)實(shí)結(jié)算,若超過(guò)3%買房人可要求退房并主張返還已付購(gòu)房款及利息。建議購(gòu)房者在簽合同時(shí),要把建筑面積與套內(nèi)建筑面積都作約定。
        捂盤惜售 無(wú)法購(gòu)房
        不管是住宅樓,還是商住樓,不管是火爆搶購(gòu),還是門可羅雀,對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商而言,捂盤惜售都是屢試不爽的殺手锏,只是現(xiàn)在穿上了"特價(jià)房"的外衣,利用不同價(jià)格人為形成銷售樓盤的稀缺局面,嚴(yán)重侵犯了購(gòu)房者的合法權(quán)益。
        第八式
        捂盤惜售
        多對(duì)比房?jī)r(jià)拒絕被忽悠
        房地產(chǎn)銷售相關(guān)條例、規(guī)章明確規(guī)定,要在依法取得銷售許可證后,按法定時(shí)間開(kāi)盤銷售,捂盤惜售違反了法規(guī)。購(gòu)房者在選房時(shí)千萬(wàn)不可盲目,無(wú)論看著多火爆,一定要和周邊及總體房?jī)r(jià)做對(duì)比。如果覺(jué)得性價(jià)比不高,就不急著購(gòu)買,千萬(wàn)別被忽悠以至今后后悔。
         "黑中介"宰客屢見(jiàn)不鮮
        近年來(lái),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)各式各樣的惡性騙錢事件不時(shí)發(fā)生。以包銷的名義,隱瞞委托人的實(shí)際出賣價(jià)格和第三方進(jìn)行交易,獲取傭金以外的報(bào)酬;從事成套獨(dú)用居住房屋使用權(quán)買賣經(jīng)紀(jì)活動(dòng);無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超越經(jīng)營(yíng)范圍和非法異地經(jīng)營(yíng)等欺詐方式比較常見(jiàn)。
        第九式
        中介詐騙
         核實(shí)中介正規(guī)與否
        購(gòu)房前認(rèn)真索取中介機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)資格證書(shū)等證件,應(yīng)當(dāng)取得復(fù)印件并與原件核對(duì),必要時(shí)可以向工商部門、房產(chǎn)管理部門要求驗(yàn)證。對(duì)于房產(chǎn)中介方的廣告、店堂招貼等宣傳資料上,凡標(biāo)明符合合同要約要件的內(nèi)容,作為合同的附件寫(xiě)入合同中,以此約束相對(duì)方。
        產(chǎn)權(quán)各種問(wèn)題很糾結(jié)
        房產(chǎn)證的登記、撤銷、變更、等原因引起了各種糾紛,越來(lái)越引起了大眾的關(guān)注。時(shí)下大多開(kāi)發(fā)商是直接從政府部門受讓或從其他開(kāi)發(fā)商那里轉(zhuǎn)讓而拿到土地的。土地使用年限縮水,在年限內(nèi),購(gòu)房者感覺(jué)不到任何影響,但在年限外,其影響就會(huì)如期而至。
        第十式
        產(chǎn)權(quán)問(wèn)題
        購(gòu)買前明確土地使用年限
        買房人買房后,對(duì)該房屋所享有的使用年限應(yīng)為:原土地出讓合同規(guī)定的土地使用年限減去開(kāi)發(fā)商已使用的年限。專家提醒,建議購(gòu)房者在簽約前,最好到相關(guān)部門就土地性質(zhì)和房屋土地使用權(quán)的起始期限了解清楚。
        裝修合同不規(guī)范引起糾紛
        目前精裝修房尚無(wú)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在監(jiān)管層面,也沒(méi)有一個(gè)關(guān)于精裝修房的交房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在兩者缺少的情況下,精裝修房出現(xiàn)問(wèn)題自然不可避免。以地板厚度為例,國(guó)家并沒(méi)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)地板面皮厚度一定要到多少,這些標(biāo)準(zhǔn)目前都由地產(chǎn)商和地板提供商說(shuō)了算。
        第十一式
        精裝修陷阱
        簽訂經(jīng)工商備案的合同文本
        工商部門建議消費(fèi)者在尋找裝修公司時(shí),要詳細(xì)了解裝修企業(yè)詳細(xì)情況尤其是資質(zhì)情況,簽訂經(jīng)工商備案的示范合同文本。購(gòu)房者可以利用購(gòu)房合同來(lái)彌補(bǔ)其中的缺陷,明確裝飾工程適用的施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
        交房延期 開(kāi)發(fā)商推脫責(zé)任
        開(kāi)發(fā)商因各種因素,影響樓盤施工進(jìn)度,延期交房愈演愈烈。部分房企為了逃避延期交房的違約金,不惜偷工減料、盲目趕工期。而另一部分房企就干脆“裝傻”,以施工過(guò)程中遇到的種種問(wèn)題為由,來(lái)推卸延期交房責(zé)任。
        第十二式
        交房延期
        運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益
        開(kāi)發(fā)商逾期交房一般有兩種情況:在合同約定的入住日期到來(lái)時(shí),開(kāi)發(fā)商未能完工;房屋實(shí)際并未完工未達(dá)到入住條件,開(kāi)發(fā)商辦理入住,也通知購(gòu)房者入住。第一種情況直接約定逾期交付期間的違約金即可,但為防止出現(xiàn)第二種情況,應(yīng)事先應(yīng)明確約定,開(kāi)發(fā)商向買方交付房屋即通知購(gòu)房者入住時(shí),應(yīng)達(dá)到雙方約定的基本入住條件。

        延期交房
        購(gòu)房合同爭(zhēng)議

          簽合同買房子,在很多業(yè)主看來(lái)是一件再平常不過(guò)的事情了。但是,很多業(yè)主們大筆一揮,把合同簽完之后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)藏在合同里面的玄機(jī),為以后的維權(quán)埋下了"暗礁"。

          目前房地產(chǎn)交易已經(jīng)普遍實(shí)行“格式合同”,但合同涉及的內(nèi)容不可能面面俱到,開(kāi)發(fā)商常利用“格式合同”的缺陷來(lái)減輕或免除自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任,發(fā)生糾紛,消費(fèi)者難以得到滿意的答復(fù)。

          律師建議:購(gòu)房者可以先到房管局查詢房產(chǎn)證的辦理情況,然后根據(jù)實(shí)際情況再向開(kāi)發(fā)商主張自己的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買商品房時(shí),應(yīng)當(dāng)在購(gòu)房合同中明確約定開(kāi)發(fā)商不能按期為業(yè)主辦理房產(chǎn)證的違約責(zé)任。這樣在遲遲不能拿到房產(chǎn)證的情況下,有利于通過(guò)法院向?qū)Ψ街鲝堊约旱暮戏?quán)益。


        交房時(shí)間爭(zhēng)議

          開(kāi)發(fā)商在出售期房的廣告中,常常承諾房屋的入住時(shí)間。事實(shí)上,開(kāi)發(fā)商能否按期交房主要取決于開(kāi)發(fā)商的資金到位情況。由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)需要大量資金投入,開(kāi)發(fā)商的自有資金一般只占開(kāi)發(fā)項(xiàng)目所需資金的很小一部分,除施工單位墊資外,大多數(shù)的資金來(lái)源于銀行貸款和預(yù)售房屋所得的售房款。這樣如果開(kāi)發(fā)商不能如期從銀行獲得貸款或房屋預(yù)售情況不佳,那么就會(huì)直接影響工程進(jìn)度,開(kāi)發(fā)商也就不能按期交房,糾紛不可避免發(fā)生。

          購(gòu)房者在購(gòu)房合同中對(duì)開(kāi)發(fā)商交房期限要作如下規(guī)定:開(kāi)發(fā)商應(yīng)于某某期限將合同約定的房屋交給購(gòu)房者如屆時(shí)開(kāi)發(fā)商無(wú)法交房,購(gòu)房者應(yīng)給開(kāi)發(fā)商一定的寬限期,允許開(kāi)發(fā)商在該寬限期內(nèi)交房。但開(kāi)發(fā)商要承擔(dān)違約責(zé)任,違約金按購(gòu)房者已交付的購(gòu)房款從合同規(guī)定的交房期限到實(shí)際交房日期所發(fā)生的利息計(jì)算。寬限期的長(zhǎng)短視具體情況而定。如寬限期滿,開(kāi)發(fā)商仍不能交房,購(gòu)房者有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求開(kāi)發(fā)商返還購(gòu)房款及所有利息,并支付違約金。違約金一般按所交購(gòu)房款的一定比例計(jì)算,但一般不能超過(guò)所交房款的20%。


        廣告宣傳爭(zhēng)議

          開(kāi)發(fā)商為吸引購(gòu)房者,往往在廣告宣傳材料上,把房地產(chǎn)項(xiàng)目的地段、位置、價(jià)格、品質(zhì)、保值升值潛力等說(shuō)得過(guò)于優(yōu)越,但購(gòu)房者實(shí)際購(gòu)買后卻發(fā)現(xiàn)和描述的相去甚遠(yuǎn),有的則根本不一樣。作為購(gòu)房人,應(yīng)提高對(duì)期房買賣風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),以便在作出決策時(shí),能夠謹(jǐn)慎從事。同時(shí),購(gòu)房人也應(yīng)在作出相關(guān)決定前,綜合考察開(kāi)發(fā)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、企業(yè)信譽(yù)、項(xiàng)目的合法性等諸多因素,以便能提前預(yù)知和防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

        房屋質(zhì)量爭(zhēng)議

          房屋的質(zhì)量問(wèn)題是商品房投訴中最突出的問(wèn)題,主要有墻體空鼓、裂縫、傾斜、地面裂縫,墻面、下水管道及衛(wèi)生間、廚房間漏水、滲水,精裝修不符合規(guī)范、裝修材質(zhì)價(jià)高質(zhì)次等。

          質(zhì)量問(wèn)題不僅在經(jīng)濟(jì)上給購(gòu)房者造成損失,甚至直接涉及到購(gòu)房者的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

          在購(gòu)房前,購(gòu)房者要仔細(xì)審查開(kāi)發(fā)單位的相關(guān)手續(xù),看開(kāi)發(fā)商有無(wú)"一書(shū)兩證"和"竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告書(shū)",并認(rèn)真研究購(gòu)房合同是否有霸王條款,特別是附加合同,對(duì)于房屋質(zhì)量問(wèn)題解決的條款,看是否和房管部門提供的規(guī)范合同一致。

          入住之前應(yīng)該向發(fā)展商要求出具《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書(shū)》,確定該樓已驗(yàn)收合格,并且與購(gòu)房合同一致,再簽署入住單。業(yè)主在入住后發(fā)現(xiàn)房屋出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,業(yè)主首先可以采取主動(dòng)積極的態(tài)度,在保修期內(nèi)與開(kāi)發(fā)商協(xié)商。如果協(xié)商不能解決,業(yè)主可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、建委等部門投訴或直接向法院提起訴訟。最重要的是消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題后,一定要注意保留證據(jù)。一定要保管好當(dāng)初的合同、材料清單、付款發(fā)票等書(shū)面憑證。

         


        物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議

          物業(yè)管理是近幾年興起的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),相應(yīng)的法律法規(guī)規(guī)定相對(duì)滯后,再加上許多公司和人員服務(wù)意識(shí)跟不上,導(dǎo)致了物業(yè)管理企業(yè)頻遭投訴。存在的主要問(wèn)題是物業(yè)管理義務(wù)不清、收費(fèi)過(guò)高、報(bào)修后維修不及時(shí)、服務(wù)不到位、管理服務(wù)水平低等。
          物業(yè)糾紛的解決,首先,物業(yè)服務(wù)必須規(guī)范化,嚴(yán)格按照雙方的合同提供服務(wù),對(duì)服務(wù)事項(xiàng)及流程加以明示,同時(shí)由業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,定期提出改進(jìn)意見(jiàn),限期改正,業(yè)主滿意度降到一定數(shù)值,就可以由業(yè)主委員會(huì)商討更換;

          其次物業(yè)收費(fèi)及公共設(shè)施等維修透明化,讓業(yè)主放心滿意地交費(fèi),贏得業(yè)主的信任;

          再次,要達(dá)到服務(wù)者與被服務(wù)者雙重滿意,及時(shí)溝通是關(guān)鍵,雙方存在良性的溝通,才有利于矛盾的解決及長(zhǎng)久的合作。

         

        認(rèn)購(gòu)定金爭(zhēng)議

          購(gòu)房者在選購(gòu)房屋時(shí),售賣方會(huì)推出種種優(yōu)惠的措施,促使購(gòu)房者先簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)后交納定金,但是一旦購(gòu)房者簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)房屋的相關(guān)內(nèi)容提出疑義拒絕購(gòu)買時(shí),定金卻難以索回。

          在出現(xiàn)的眾多購(gòu)房糾紛中,許多消費(fèi)者在并不完全知悉所售樓盤的情況下,只聽(tīng)信宣傳,也沒(méi)有看到房地產(chǎn)買賣合同就被迫交付了定金,在交付定金后,才發(fā)現(xiàn)購(gòu)房合同中有無(wú)法接受的條款,即使對(duì)購(gòu)房合同有異議,開(kāi)發(fā)商也不讓修改,否則就無(wú)法買到房子,定金也會(huì)被開(kāi)發(fā)商視為違約金沒(méi)收;有的是交納了定金而國(guó)家購(gòu)房貸款政策發(fā)生變化無(wú)法履行貸款購(gòu)房索回定金難;還有的是購(gòu)房者發(fā)現(xiàn)房屋是 “問(wèn)題房”,卻因?yàn)楸婚_(kāi)發(fā)商單方面制定的格式合同“套牢”,導(dǎo)致定金泡湯。

          購(gòu)房人在簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)或者定金合同之前,應(yīng)該對(duì)商品房的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)地詳細(xì)的考察,最好聘請(qǐng)專業(yè)的購(gòu)房律師陪同。在購(gòu)買商品房時(shí)也應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地抵制顯失公 平、違背誠(chéng)信的條款,對(duì)任何合同的訂立都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查其內(nèi)容,而對(duì)于某些暗含風(fēng)險(xiǎn)的條款則應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)慎重分析后選擇接受或者拒絕。

         


        房屋產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議

          部分購(gòu)房者在選購(gòu)房屋時(shí),僅以價(jià)格作為選擇參照,對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)情況了解不夠透徹,在購(gòu)買小產(chǎn)權(quán)房等存在產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題的房屋后發(fā)生爭(zhēng)議,或因開(kāi)發(fā)商的多種原因無(wú)法獲得選購(gòu)房屋的產(chǎn)權(quán)證,或因房屋權(quán)屬不明,無(wú)法辦理產(chǎn)權(quán)登記等,自身權(quán)益受到侵害。

          房屋產(chǎn)權(quán)是指房產(chǎn)的所有者按照國(guó)家法律規(guī)定所享有的權(quán)利,也就是房屋各項(xiàng)權(quán)益的總和,即房屋所有者對(duì)該房屋財(cái)產(chǎn)的占有、使用、收益和處分的權(quán)利。按房屋所有權(quán)的歸屬進(jìn)行的分類。在現(xiàn)階段,我國(guó)住宅類房屋按產(chǎn)權(quán)可劃分為:
        (l)國(guó)家所有住宅;
        (2)勞動(dòng)群眾集體所有住宅;
        (3)公民私人所有住宅;
        (4)其他經(jīng)濟(jì)組織(如中外合資企業(yè)等)所有住宅。非住宅類房屋主要是全民所有制(國(guó)家房產(chǎn))和集體所有制的房產(chǎn),其他經(jīng)濟(jì)組織所有房產(chǎn)只是少量的。

         


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        ·關(guān)于小產(chǎn)權(quán)房的法律規(guī)定
        ·農(nóng)村個(gè)人私有房產(chǎn)抵押公證登記
        ·建設(shè)工程質(zhì)量司法鑒定的相關(guān)問(wèn)題
        ·非因公共利益拆遷應(yīng)堅(jiān)持自愿公平的原則
        ·轉(zhuǎn)讓國(guó)有劃撥土地使用權(quán)的司法解釋
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