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　　“金元寶放久了還能生銹?”2010年，沈先生在中國黃金集團(tuán)專柜購買了黃金產(chǎn)品，隨即將其放在銀行保管。近日他將其中的元寶金取出，發(fā)現(xiàn)上面出現(xiàn)了紅斑和銹跡。對此，中國黃金集團(tuán)營銷有限公司董事長蔣云濤說，產(chǎn)品在售出時并沒有問題，“現(xiàn)在出現(xiàn)紅斑，是生產(chǎn)問題，還是保管問題，需要檢測證明”。 …[詳細(xì)]

事件起因

　　 【消費(fèi)者在中國黃金集團(tuán)專柜購買的黃金生銹】2010年，沈先生在中國黃金集團(tuán)專柜購買了黃金產(chǎn)品，隨即將其放在銀行保管。近日他將其中的元寶金取出，發(fā)現(xiàn)上面出現(xiàn)了紅斑和銹跡。據(jù)沈先生所出示的購物發(fā)票顯示，他花了14900元購買了一枚50g的中國黃金9999元寶金。隨后他將元寶金放在銀行保管。去年12月18日，他取出元寶金時發(fā)現(xiàn)上面出現(xiàn)紅斑，“底部還生銹了”。12月24日，沈先生來到王府井大興店中國黃金專柜要求解決此事。 …[詳細(xì)]

　　 【中國黃金解決方案被消費(fèi)者拒絕】對上述事件，中國黃金集團(tuán)營銷公司12日發(fā)表聲明，就此事給沈先生提出了兩個解決方案，但都被沈先生拒絕。沈先生稱，當(dāng)時中國黃金的一名工作人員曾提出回購，被他拒絕，“我要的是一個說法，為什么黃金會生銹”。沈先生表示,中國黃金產(chǎn)品在上架前肯定檢測過，“所以境內(nèi)檢測我不放心，應(yīng)該在大陸以外的地方進(jìn)行檢測”。沈先生說，“我會在國內(nèi)找一家機(jī)構(gòu)檢測”，同時還會再將物品送往香港或者國外的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。 …[詳細(xì)]

事件進(jìn)展

　　 【“生銹”黃金已送國外檢測】中國黃金集團(tuán)所售黃金“生銹”事件，還在進(jìn)一步發(fā)酵。1月14日，記者致電上海中國黃金南泉北路旗艦店時，店員茹先生告訴記者，之前中國黃金已經(jīng)將生銹的黃金送至國外檢測，至今沒有其他消息傳來。東南大學(xué)法學(xué)院張馬林律師對記者表示，根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法，若是中國黃金涉嫌產(chǎn)品質(zhì)量的問題，應(yīng)該獲取雙倍的賠償。同時，消費(fèi)者也可以根據(jù)民事權(quán)利進(jìn)行民事訴訟，要求精神方面的賠償。這是不是敲詐勒索的行為，還不能下定論。 …[詳細(xì)]

　　 【追因：賤金屬殘留或是元兇】對于黃金是否會生銹，記者致電國家金銀制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心，該中心主任楊佩表示，金本身是惰性金屬，非常穩(wěn)定，不可能發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，斑點和銹跡是沾染其上的賤金屬，多半為鐵，長期氧化形成?！癆U9999盡管純度高，仍有萬分之一的雜質(zhì)，通常不足以引起顏色變化。但在加工和搬運(yùn)過程中，黃金表面有可能沾染其他金屬殘留物?！睏钆迮e說，金條的鑄造模具主要成分含鐵，工人戴手套搬運(yùn)金條時，假如接觸了其他以鐵為主要成分的工具，手套上可能會殘留有鐵，這些殘留物附著在金表面，當(dāng)時看不出來，長期裸露在空氣中氧化后，就會變紅、生銹。 …[詳細(xì)]

各方說法

　　 【黃金生銹中國黃金集團(tuán)難辭其咎】“是金子在哪里都會閃光”，說明只要是真金，即使是埋在地下，放在糞坑里，都不應(yīng)該生銹，拿出來都會放光彩。然而沈先生購買的中國黃金集團(tuán)的金元寶據(jù)說是保存在銀行里，卻出現(xiàn)了銹跡，唯一能解釋得通的就是金元寶的成色不足，質(zhì)地有假。中國黃金集團(tuán)提出的第一種解決方案說將產(chǎn)品在境內(nèi)送檢。我們不是不相信境內(nèi)的檢測機(jī)構(gòu)，而是我們太相信中國黃金集團(tuán)潛在的公關(guān)能力，中國黃金集團(tuán)堅持國內(nèi)送檢，不得不讓人懷疑。而中國黃金集團(tuán)如此痛快提出回購或換貨的方案，讓人不得不懷疑其是在不打自招，是“此地?zé)o銀三百兩”了。 …[詳細(xì)]

　　 【黃金“生銹”事件要從深處解決】聲明再華麗，都是煙幕彈。要解“黃金生銹”疑云，必須做好兩件事。一、立即啟動第三方鑒定程序，對生銹黃金“透視”，看看其肚子里到底有無貓膩，并及時公布鑒定結(jié)果。二、有關(guān)部門有必要對黃金制品市場來一次拉網(wǎng)大檢查，及時澄清網(wǎng)絡(luò)上國內(nèi)“40%金條摻假”的傳言。同時，完善制度，做好黃金制品的引入和監(jiān)督工作。這不僅是對買家負(fù)責(zé)，消除百姓的普遍疑慮，對于金融機(jī)構(gòu)信用體系的重構(gòu)，也大有裨益。 …[詳細(xì)]

投票與調(diào)查

擴(kuò)展閱讀

·	媒體三問：中國黃金“敲詐論”如何了

·	中國黃金市場化改革的腳步

網(wǎng)上盛傳：國內(nèi)40%金條摻假

銀行回購金條服務(wù)漏洞重重純度怎樣并不檢測

話中音

“中國黃金的產(chǎn)品在上架前肯定檢測過，所以境內(nèi)檢測我不放心，我拒絕回購，我要的是一個說法，為什么黃金會生銹? ”

消費(fèi)者沈先生

“我們認(rèn)為這涉嫌敲詐勒索，中國黃金集團(tuán)始終高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，所售產(chǎn)品均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。”

中國黃金集團(tuán)營銷有限公司董事長蔣云濤

“AU9999的純金制品中非金物質(zhì)含量只有不到萬分之一，黃金本身相當(dāng)穩(wěn)定，通常不會變色。 ”

國家級金銀制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任楊佩

　　消費(fèi)者購買的金元寶兩年后“生銹”一事還在持續(xù)發(fā)酵。沈先生要求中國黃金集團(tuán)方面給予3-5倍的賠償，賠償金額大概在50萬元左右，對此，中國黃金方面并不認(rèn)同。店面多次與沈先生提出將出現(xiàn)問題的元寶金送往國家權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢測，但均遭拒絕。按照中國黃金的說法，如不檢測就無從查明問題所在。此外，媒體還報道稱，針對沈先生遭拒后在商家店面“示威”一事，中國黃金方面認(rèn)為，此事涉嫌敲詐勒索。消息稱目前中國黃金已經(jīng)將生銹的黃金送至國外檢測，至今沒有其他消息傳來，種種疑問有待進(jìn)一步調(diào)查解開，而中國黃金方面的“敲詐論”是否成立也未有定論。